Problém interakce mezi rodiči a vzdělávacími institucemi. Moderní problémy interakce mezi učitelem a rodiči, způsoby jejich řešení (z praxe). Moderní problémy interakce mezi předškolním zařízením

Alieva Naida Dagirovna
Pozice: vychovatel
Vzdělávací instituce: MBDOU "Mateřská škola "Rybí kost"
Lokalita: YaNAO, Nový Urengoy
Název materiálu: Metodický vývoj
Předmět: Moderní problémy interakce mezi předškolním zařízením a rodinou
Datum publikace: 29.01.2016
Kapitola: předškolní vzdělávání

Moderní problémy interakce mezi předškolním zařízením

instituce s rodinou
Dvěma nejdůležitějšími institucemi socializace dítěte jsou rodina a předškolní výchovné ústavy. Výchovné funkce těchto institucí se od sebe výrazně liší, je však nutné, aby se tyto funkce doplňovaly, neboť pouze v tomto případě lze dosáhnout komplexního rozvoje dítěte. V současné době je poměrně obtížné vychovat z dítěte důstojného člena společnosti, protože každá rodina je vystavena tlaku sociálních, ekonomických, politických problémů atd. Ve snaze čelit těmto problémům je nesmírně obtížné udržet v rodině příznivé sociálně psychologické klima, které je nezbytnou podmínkou pro výchovu dítěte jako plnohodnotné osobnosti. To platí zejména pro období předškolní dětství, protože předškolní věk je jedním z nejdůležitějších v životě člověka a co to bude, závisí především na těch dospělých, kteří dítě obklopují - jeho rodičích a vychovatelích v předškolní vzdělávací instituci. Poslední desetiletí se vyznačuje řadou extrémně negativních trendů, z nichž hlavní jsou tyto: - Rodiče často žijí v neregistrovaném manželství, které po poměrně krátké době končí a děti musí žít v neúplné rodině; jeden
- extrémně nízká vzdělanostní úroveň rodičů (zejména mladých rodičů ve věku 18-23 let). Tito rodiče nemají potřebné znalosti o charakteristikách vývoje předškolních dětí, což vede ke stále většímu šíření případů pedagogického zanedbávání dětí; - extrémní zaměstnávání rodičů (v podmínkách ekonomické krize musí pracovat zpravidla oba rodiče a často na více zaměstnáních), což vede k nedostatku času na komunikaci s dítětem; - kvalita času stráveného rodiči s dítětem katastrofálně klesá. Místo hraní si s dítětem, společných rozvojových aktivit apod. se rodiče často zbavují dítěte nákupem drahých hraček a dovolují mu nekontrolovatelně sledovat televizi, což vývoj předškolních dětí negativně ovlivňuje. Před každou učitelkou mateřské školy vždy vyvstane otázka, co přesně je potřeba udělat pro posílení vztahu rodiny a mateřské školy, aby se osobnost předškolního dítěte komplexně a kvalitativně rozvíjela. Učitel mateřské školy by měl svou práci s rodinou budovat tak, aby: - ​​snažil se předcházet autoritativnímu chování rodičů ve vztazích s dítětem; - předat rodičům myšlenku, že všechny děti jsou jedinečné a nemůžete své dítě srovnávat s ostatními dětmi z žádné pozice; - identifikovat silné a slabé stránky svého dítěte a zohlednit je v procesu vzdělávání; - Poskytněte svému dítěti maximální emocionální podporu. 2
Systém práce s rodinami dětí by měl vycházet z cílů a záměrů, které jsou stanoveny pro zaměstnance předškolního výchovného zařízení tak, aby byl co nejefektivnější styk s rodinou. Při práci s rodiči využíváme různé formy, které pomáhají sbližovat vychovatele a rodiče, přibližují rodinu k předškolnímu výchovnému zařízení a pomáhají určit nejefektivnější oblasti výchovného působení na dítě předškolního věku. Mezi takové formy patří: - pořádání schůzek s rodiči (skupinových i individuálních); - vedení pedagogických rozhovorů s rodiči dětí; - pořádání kulatých stolů s rodiči dětí skupiny; - organizace "rodičovských koutků" s aktuálními informacemi o dění v MŠ; - Spolupracujte s rodičovským výborem.
-
v zapojení rodičů do formování skupiny. -účast rodičů na přípravě a konání prázdnin, volnočasové aktivity, ranní zdravice, účast v různých soutěžích. V případě, že rodiče odmítnou osobní kontakt s paní učitelkou, lze využít: 1. Nástěnku, kam můžete vkládat informace o: schůzkách rodičů, akcích plánovaných v MŠ, harmonogramu výchovně vzdělávacích aktivit. Informace prezentované na nástěnkách mohou být duplikovány ústně nebo doplňovat to, co již bylo v rozhovorech s rodiči. 2. Brožury a brožury, které pomohou rodičům blíže se seznámit s informacemi o činnosti předškolního vzdělávacího zařízení. 3. Zpravodaje, které mohou být prezentovány v papírové i elektronické podobě (druhá je preferována ve velkých 3
města, kde mohou rodiny bydlet poměrně daleko od školky). Tyto bulletiny mohou rodiče rozesílat 1-2x měsíčně za účelem: - informovat rodiče o různých akcích, které se v MŠ konají (prázdniny, představení, exkurze apod.); - popisy nejvýznamnějších událostí probíhajících v MŠ; - podrobnější popis druhů aktivit, které se v mateřské škole konají, i možné způsoby podpory těchto aktivit doma; - prezentace nápadů, které pomohou srozumitelnějším způsobem prezentovat téma, které je aktuálně ve skupině (např.: "Moje rodina", "Pravidla silničního provozu" atd.); - poděkování rodičům, kteří se aktivně podílejí na životě mateřské školy; - žádost rodičů o něco (například: o přípravu karnevalových kostýmů pro děti na Nový rok atd.). 4. Jednotlivé "kapsy". Takové kapsy lze zavěsit na vnitřní stranu skříněk a vkládat do nich poznámky učitele o úspěších a neúspěších dítěte, doporučení rodičům atd. 5. Dětské deníky, které jsou předávány od pečovatele rodičům a zpět a které mohou obsahovat informace o: zvláštních událostech v životě dítěte, jeho zdraví, osobním růstu atd. 6. Schránky s návrhy, do kterých mohou rodiče přidávat poznámky, kde mohou anonymně vyjádřit svůj postoj k dění ve skupině, poradit učiteli, uvést svůj názor na výchovný proces atd. Tato metoda je vhodná zejména pro ty rodiče, kteří z jakéhokoli důvodu nemohou nebo nechtějí nahlas vyjádřit své myšlenky. Další velmi účinnou formou jsou společné tvořivé aktivity rodičů s dětmi zaměřené na plnění úkolů doma 4
podmínky, aby do mateřské školy přinášely výsledky. Z takových děl pak můžete uspořádat výstavu ve skupině. Taková společná tvůrčí činnost vždy spojuje rodiče, děti a předškolní pedagogy a slouží jako další prostředek k budování partnerství mezi učitelkami MŠ a rodiči. Moderní standardy předškolního vzdělávání zahrnují používání inovativních technologií, ale žádná z nich, ani ta nejvíce přizpůsobená potřebám dítěte, nemůže být účinná, pokud je rodina vyloučena z procesu interakce s dítětem. Dítě nemůže existovat mimo rodinu. Pokud nedochází k interakci mezi předškolním vzdělávacím zařízením a rodinou, ocitá se dítě mezi dvěma systémy, které spolu nekomunikují, což nejnepříznivěji ovlivňuje jeho vývoj a osobní pohodu. Předškolní výchovná instituce a rodina se musí dítěti otevřít. To vůbec neznamená, že by podmínky doma měly opakovat podmínky školky a školka se bude zabývat řešením problémů v rodině. Nejdůležitější je atmosféra důvěry, vzájemného porozumění a laskavosti mezi rodiči dítěte a učiteli předškolního vzdělávacího zařízení. Pouze v tomto případě bude možné vytvořit podmínky, které pomohou dítěti maximalizovat jeho schopnosti a příležitosti. Výše uvedené formy práce s rodinou nejsou něčím ustáleným a jediným správným, lze je přizpůsobit konkrétní školce a konkrétní rodině. Pokud se podaří přilákat rodiče k větší účasti na dialogu s předškolními učiteli, bude to mít nejpozitivnější dopad na vývoj dětí. 5

Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu při svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

Hostováno na http://www.allbest.ru

Hostováno na http://www.allbest.ru

ÚVOD

1.2 Typy interakce

2.3 Výsledky analýzy studia informačních žádostí rodičů žáků různého věku

2.4 Analýza výsledků studie interakce rodičů a školy podle údajů celoruských průzkumů veřejného mínění

2.5 Analýza výsledků studie interakce mezi rodiči a školou, provedené na základě vzdělávacích organizací Kirovského okresu St.

ZÁVĚR

SEZNAM POUŽITÝCH ZDROJŮ A LITERATURY

APLIKACE

ÚVOD

V současnosti je vzdělávání jednou z nejoblíbenějších veřejných služeb. Spotřebiteli vzdělávacích služeb jsou rodina: studenti a jejich rodiče. Kontrolu a hodnocení kvality poskytování vzdělávacích služeb kromě státu provádí rodičovská komunita.

Relevantnost studie je dána rostoucím vlivem rodičovské komunity na vzdělávací proces.

V současných podmínkách současné právní úpravy se škola dostává do rámce, ve kterém má zájem určovat část majetku rodičovské obce. Jeden z podprogramů státní program Ruská Federace"Rozvoj vzdělávání" pro roky 2013 - 2020 je "Rozvoj systému hodnocení kvality vzdělávání a informační transparentnosti vzdělávacího systému." V procesu realizace tohoto podprogramu se mimo jiné počítá s rozvojem institucí pro participaci veřejnosti na řízení vzdělávání.

Přijetím školského zákona v roce 2012 se vyvinula situace, kdy jsou rodiče spolu s ředitelem uznáváni jako subjekt řízení školy. Formou rodičovského managementu vzdělávací organizace mohou být na jedné straně formální instituce (dozorčí rady, rodičovské výbory atd.). Na druhou stranu mohou rodiče využívat různé neformální nástroje k ovlivnění vzdělávací organizace. Nejčastěji se tyto nástroje týkají oblastí vyjadřování soukromého názoru rodičů vzdělávací organizace(účast rodičů na hodnocení, anketách o práci škol apod.), ale i zpětná vazba od rodičů (včetně iniciativních výzev na školu). Aby škola vytvořila kompetentní marketingovou strategii, musí brát v úvahu signály přicházející od rodičů. Můžeme tedy říci, že stále častěji se rodiče spolu s ředitelem podílejí na utváření vzdělávací politiky školy.

Pro zjištění přístupu externích klientů (rodičů) ke škole by správa měla vybudovat nejen zpětnou vazbu s rodiči, ale také systém interakce s nimi.

V současné situaci je podle názoru zástupců ředitelů škol, jejichž rozbor rozhovorů s odborníky je uveden v kapitole 2 této práce, potřeba školního života aktivní účasti rodičů.

Jakákoli interakce je založena na rovném postavení a vzájemné koordinaci požadavků rodičů a školy.

Ze strany rodičů je požadavek na otevřenost školy i na formy interakce se vzdělávací organizací, zahrnující komunikaci na rovnocenné úrovni subjektů interakce. Rodiče jsou připraveni komunikovat se školou. Z praxe práce vzdělávacích organizací však vyplývá rozpor mezi poptávkou rodičů a návrhy školy.

Při budování systému interakce s rodiči stejně jako u subjektů managementu lze tedy vyčlenit hlavní manažerský problém: rozpor mezi požadavkem na interakci mezi rodiči a školou (jak ze strany rodičů, tak školy) a její realizace v praxi s neustálou změnou složení rodičovské komunity.

S příchodem nových forem komunikace mezi školou a rodičovskou komunitou (včetně pomoci informačních a komunikačních technologií) se paleta interakčních příležitostí rozšířila.

Abychom pochopili míru spokojenosti rodičů s organizací výchovně vzdělávacího procesu, určili potenciál pro rodičovskou iniciativu, nasměrovali aktivitu rodičů směrem, který je pro školu bezpečný, snížili konzumní postoj rodičů k školy by měl ředitel výchovné organizace přemýšlet o vybudování systému interakce s rodiči školy jako s klienty výchovné organizace. V této škole může pomoci sledování stability situace na interakci mezi rodiči a školou.

Teoretické základy problému organizace interakce výchovné organizace s rodiči jako subjektu vlivu na školu, prostudované v dizertační práci, byly studovány v pracích domácích i zahraničních vědců z různých úhlů pohledu, např.:

definice pojmu sociální interakce (L.V. Mardakhaev, V. Dobrenkov, A. Kravchenko); rodiče školní stránky vzdělávací

klasifikace forem sociální interakce mezi rodinou a školou (Bayborodova L.V., Grebennikov I.V., Khomenko I.A.);

definice pojmu komunikace a její modely (I. P. Jakovlev, D. P. Gavra, G. Lasswell, K. Shannon);

studium hlavních sociálních charakteristik rodiny (I.A. Khomenko, E.A. Bagnetova, M.N. Nedvetskaya, O.A. Shchekina);

studium rodinných požadavků na školu (E.S. Mulyar, E.Z. Bogdanova, I.N. Pronina, E.A. Bagnetova);

zkušenosti s budováním systému interakce s rodiči vedoucích vzdělávacích organizací a učitelů (Rakova T.S., Galina A.I., Golovneva N.A.).

Tyto studie mají teoretickou i praktickou hodnotu. Myšlenka, že organizace systému interakce mezi školou a rodiči může být nástrojem řízení, však nezískala popularitu. To je důvodem pro volbu tématu této disertační práce.

Novost disertační rešerše je dána tím, že v jejím rámci je na základě analýzy moderních přístupů posuzován problém interakce mezi školou a rodiči z pohledu subjektů vzdělávacího procesu.

Při budování systému interakce mezi subjekty vzdělávacího procesu se ukázala potřeba hledat a vybírat co nejefektivnější komunikační kanály. Pouze v tomto případě bude možné vytvořit souvislý, dobře strukturovaný a cílený informační tok, který propojí školu s hlavním spotřebitelem vzdělávacích služeb – rodiči žáků.

Účelem studie je zjistit možnosti využití různých forem interakce mezi školou a rodiči při řízení vzdělávací organizace

Během studia budou řešeny následující úkoly:

Identifikovat strukturu požadavku rodičů na otevřenost vzdělávací organizace, včetně míry připravenosti rodičů a vzdělávací organizace na interakci.

Identifikovat míru aktivity a rodičů při interakci se vzdělávací organizací.

Určit hlavní strategie chování rodičů v interakci se školou.

Zjistit míru spokojenosti rodičů s organizací výchovně vzdělávacího procesu ve škole.

Rozvinout prvky sledování interakce mezi rodiči a školou při manažerských rozhodnutích.

Objekty zkoumání: účastníci vzdělávacího procesu vzdělávací organizace: rodiče, zaměstnanci školy (učitelé, administrativa).

Předmět výzkumu: interakce mezi školou a rodiči.

Typ práce je smíšený. Hlavní částí je výzkum. Součástí projektu jsou doporučení metod monitorování interakce mezi rodiči a školou.

Výsledek - Otestovat metody sběru a zpracování informací za účelem vytvoření doporučení pro organizaci a sledování interakce rodičů se školou.

Metodika výzkumu může být replikována a používána jinými institucemi v procesu rozvoje vzdělávací instituce.

Metody sběru dat:

Analýza normativních dokumentů v oblasti řízení vzdělávání;

Srovnávací analýza webových stránek vzdělávacích organizací okresu Kirovskij v Petrohradě;

Analýza vnitřní dokumentace lycea GBOU č. 387 pojmenovaného po N. V. Belousovovi z Kirovského okresu Petrohrad;

Dotazování rodičů vzdělávacích organizací okresu Kirovskij v Petrohradě;

Odborný rozhovor třídních učitelů a zástupců ředitelů škol v okrese Kirovskij v Petrohradě.

Informační základ studie zahrnuje:

Výsledky výzkumu Nadace veřejného mínění v letech 2014-2015:

"Rodiče školáků o škole jejich dítěte"

"O kvalitě vzdělávání a úkolech školy"

Výsledky výzkumu Všeruského centra pro studium veřejného mínění v letech 2014-2015:

Co nás učí naši rodiče?

„Jak naše škola funguje: očekávání a výsledky“

"Učitel" - zní to hrdě?

"Je učitel milující rádce nebo přísný učitel?"

„Ahoj, školko! Rodiče - asi školní život jejich děti"

3. Federální zákony, legislativní akty Ruské federace:

federální zákon „o vzdělávání“ č. 273-FZ ze dne 29. prosince 2012;

Federální státní vzdělávací standard všeobecného vzdělávání;

Strategie rozvoje informační společnosti v Ruské federaci (schválena prezidentem Ruské federace dne 7. února 2008 č. Pr-212);

Státní program "Rozvoj vzdělávání" na léta 2013 - 2020.

Dokumentace lycea GBOU č. 387 pojmenovaného po N. V. Belousovovi z Kirovského okresu Petrohrad:

Zápisové listy pro rodiče, kteří se účastní celoškolních rodičovských schůzek ve školním roce 2014-2015. roku

Registrační listy pro návštěvu otevřených lekcí rodičů ve školním roce 2014-2015. roku.

Srovnávací analýza webových stránek vzdělávacích organizací okresu Kirovskij v Petrohradě.

Rozhovory s třídními učiteli a zástupci správy lycea č. 387 pojmenovaného po N.V.Belousovovi z Kirovského okresu Petrohrad.

6. Dotazování rodičů vzdělávacích organizací okresu Kirovskij v Petrohradě.

Mezi specifické prvky přírůstku nových vědeckých poznatků patří tyto výsledky:

Je navržen systém typologie požadavků rodičovské komunity na interakci se vzdělávací organizací.

Identifikované úkoly v řízení školy, které vyžadují sledování systému interakce mezi subjekty výchovně vzdělávacího procesu;

Odhalují se rysy subjektivního a objektového přístupu k organizaci interakce školy s rodiči žáků a jejich vliv na aktivitu interakce mezi rodiči a školou.

Teoretický význam práce spočívá v podrobném výkladu strategie chování rodičů a také ve strukturování požadavku rodičů na interakci s výchovnou organizací.

Praktický význam práce je dán možností aplikace doporučení k metodám sledování interakce mezi rodiči a školou při řízení vzdělávací organizace.

Výsledky disertační rešerše jsou zaměřeny na aplikaci v oblasti vzdělávání a mohou je využít vedoucí vzdělávacích organizací:

Při budování programu rozvoje školy;

Při hodnocení spokojenosti rodičů s kvalitou poskytovaných vzdělávacích služeb a organizací vzdělávacího procesu;

Při studiu poptávky rodičů po formách interakce se vzdělávací organizací.

Budování marketingové politiky vzdělávací organizace.

Výsledky studie mohou být také použity výzkumníky:

Při studiu žádosti rodičů vzdělávací organizaci

Při studiu připravenosti školy na dialog s rodiči.

Výzkumná hypotéza:

V současné době existuje nesoulad mezi formami interakce s rodiči, které škola nabízí, a skutečným požadavkem rodičů na jejich využití.

Ustanovení na obranu:

V moderních podmínkách existuje požadavek rodičovské komunity na předmětově-předmětový typ interakce se vzdělávací organizací (školou).

Tomuto požadavku vyhovuje široká škála forem práce s rodičovskou komunitou, odpovídající šíři množiny požadavků rodičů.

Sledování požadavků rodičů na interakci se vzdělávací organizací (na formy, obsah, kanály a adresáty komunikace) může být nástrojem v řízení vzdělávací organizace.

Kapitola 1. INTERAKČNÍ ŠKOLA

1.1 Pojem sociální a pedagogická interakce

Kategorie interakce zaujímá zásadní místo v pojmovém aparátu moderního teoretického myšlení. Pojem „interakce“ je zvažován jak z hlediska filozofického, procesního, tak z hlediska různých společenských věd. Interakce jako filozofická kategorie je proces přímého či nepřímého vzájemného ovlivňování subjektů, generování jejich vzájemného podmiňování a propojení a působící jako integrující faktor.

Interakce je nejobecnější základní kategorií vědy obecně a vzdělávacího systému zvláště. Vzhledem k tomu, že aktivity vzdělávacího systému a školy jako jeho součásti jsou považovány především za aktivity sociální instituce, bude interakce školy a rodiny v této práci považována za proces sociální interakce. Autor se v tomto příspěvku bude zajímat o interakci jako sociální fenomén.

Ve vzdělávací a referenční literatuře nemá pojem „sociální interakce“ jednotnou definici. Pro všechny definice je však klíčové, že jakákoli interakce je založena na organizaci společných aktivit.

Takže podle teorie T. Parsonse, založené na sociální aktivity mezilidské interakce, na kterých je postavena lidská činnost.

Interakce, z pohledu L.V. Baiborodova, je univerzální forma rozvoje, vzájemná změna interagujících jevů, jak v přírodě, tak ve společnosti, vedoucí každý článek ke kvalitativně novému stavu. Interakce zobrazuje širokou škálu procesů okolní reality, prostřednictvím kterých se realizují kauzální vztahy, dochází k výměně mezi interagujícími stranami, k jejich vzájemné změně. .

A.A. Bodalev věří, že „poznání a vzájemné ovlivňování lidí na sebe je nepostradatelným prvkem jakékoli společné činnosti. Povaha jejich interakce a výsledky, kterých ve společných aktivitách dosahují, do značné míry závisí na tom, jak lidé reflektují a interpretují vzhled a chování a jak vzájemně hodnotí své schopnosti.Existuje několik dalších definic interakce. Například:

INTERAKCE - proces vzájemného působení objektů na sebe, generování jejich vzájemného podmiňování a propojení. Interakce je univerzální forma změny stavů objektů.

Po zvážení výše uvedených a dalších definic pojmu „interakce“ můžeme rozlišit řadu znaků sociální interakce:

Interakce je proces.

V interakci jsou vždy minimálně dva subjekty (jednotlivec a sociální skupina v libovolné kombinaci).

Interakce je vždy výměna akcí.

V interakci subjektů je každá následující akce způsobena předchozí akcí.

Při interakci subjektu se navzájem ovlivňují a v důsledku toho se mění.

Důležitou charakteristikou interakce je přítomnost zpětné vazby.

Někdy dochází k identifikaci pojmů interakce a komunikace.

Komunikace je proces přenosu informací z jednoho subjektu do druhého.

Pojem interakce je širší a zahrnuje nejen proces komunikace jako přímou výměnu informací mezi subjekty, ale i vzájemné ovlivňování subjektů na sebe a vyznačuje se i společnými aktivitami subjektů. Sociální interakce se na rozdíl od komunikace vyznačuje tak důležitou vlastností, jako je zpětná vazba. Zpětná vazba znamená reakci. Tato reakce však nemusí následovat, ale je vždy očekávána, připouštěna jako pravděpodobná, možná.

Vzdělávací organizace interaguje s velkým počtem agentů (herců). Jedná se o školské úřady, dozorové úřady a další vzdělávací organizace, partnerské organizace a samozřejmě rodiče. Všichni výše uvedení aktéři v procesu interakce se školou budou působit jako subjekty interakce na různých úrovních.

Interakce školy a rodičů má společný cíl: vytváření příznivých podmínek pro vzdělávání a osobnostní rozvoj dětí ve všeobecné vzdělávací organizaci.

Při budování systému interakce s rodiči je důležité pochopit, že sociální interakce má objektivní a subjektivní stránku:

* Objektivní stránka – faktory nezávislé na interakci, ale ovlivňující je.

* Subjektivní stránkou je vědomý postoj jedinců k sobě v procesu interakce, založený na vzájemných očekáváních.

Pedagogická věda operuje s pojmem „pedagogické interakce“, který je považován za hlavní kategorii pedagogiky. Pedagogická věda říká, že interakce člověka s druhými lidmi je zvláštním typem spojení, vztahu, který nabízí vzájemné ovlivňování stran, vzájemné ovlivňování a změny. Po rozboru literatury k problematice pedagogické interakce lze schematicky znázornit její dva hlavní směry: podle typu subjektu - subjektu a subjektu-objektu. Jako subjekt a objekt mohou vystupovat různí aktéři interakce (rodiče, zaměstnanci školy).

Rozdíl mezi pozicemi interakce subjekt-objekt a subjekt-subjekt je následující:

1. Pozice (status) partnerů, které určují strategii interakce. „Interakce subjekt-objekt“ je charakterizována rovností a „interakce subjekt-objekt“ nerovností (asymetrií) pozic partnerů. Dominantní je postavení subjektu v druhém případě.

2. Styl pedagogického vedení (a komunikace obecně).

Interakce subjekt-objekt naznačuje autoritářštější styl komunikace. Interakce mezi subjektem a subjektem zase předpokládá demokratický styl komunikace.

3. Úrovně komunikace.

V tomto případě můžeme rozlišit opozici:

V interakci subjekt-subjekt nemá žádný z účastníků komunikace za cíl používat druhého jako prostředek nebo s ním manipulovat pro své vlastní účely.

V interakci subjekt-objekt mají partneři ve skutečnosti roli manipulátorů.

4. Aktivita subjektu - pasivita objektu.

Aktivita je nepochybnou charakteristikou subjektu, ale může se projevovat různými způsoby - behaviorální, emocionální, mentální atd. Dva lidé mohou například aktivně (mentálně) a zároveň pasivně (emocionálně a/nebo behaviorálně) diskutovat nebo přemýšlet o nějaké situaci. Při organizování různých forem komunikace a pedagogických situací – diskuzí, sporů se může měnit charakter aktivity interakce.

Mezi interakcí má zvláštní místo komunikace (specifická forma interakce subjekt-subjekt) a společná aktivita (specifická forma interakce subjekt-objekt-subjekt).

Formy interakce s rodiči diskutované v tomto příspěvku jsou uvedeny na základě zkušeností škol a identifikovány v průběhu expertního rozhovoru s vedením vzdělávacích institucí. Tyto formy interakce se v současnosti používají ve školách.

Interakce jako sociální fenomén má řadu rysů, které ji odlišují od podobných pojmů „komunikace“, „komunikace“.

Důležitým znakem interakce je přítomnost zpětné vazby.

Za pedagogickou interakci lze považovat i interakci vzdělávací organizace s rodiči.

1.2 Typy interakce

Při analýze typů interakcí existuje několik přístupů. Jedním z deskriptivních přístupů je konstrukce klasifikací různé druhy a formy interakce.

Po analýze referenční a informační literatury k tomuto problému - , , , , , , autor identifikuje tři hlavní formy interakce:

kooperace je spolupráce subjektů na řešení společného problému. Jde o takovou interakci, ve které její subjekty dosáhnou vzájemné dohody o sledovaných cílech a snaží se ji neporušovat, pokud se jejich zájmy shodují.

konkurence - individuální nebo skupinový boj o vlastnictví vzácných hodnot (zboží); jde o interakci charakterizovanou dosahováním individuálních nebo skupinových cílů a zájmů v podmínkách konfrontace mezi lidmi.

konflikt – skrytý nebo otevřený střet konkurenčních stran.

V sociální interakci, která je pro výzkum disertační práce nejdůležitější, autor identifikoval následující typy:

Spolupráce. Jedná se o typ interakce založený především na důvěře obou stran a společné touze dosáhnout společně stanovených cílů. V procesu takové interakce se rozvíjejí společné cíle činnosti. Fáze práce jsou také společně plánovány, síly a prostředky jsou rozmístěny, v souladu se schopnostmi každého účastníka, výsledky práce jsou společně kontrolovány a vyhodnocovány. Společné předpovídání nových cílů a záměrů je možné. Někdy jsou ve spolupráci možné konflikty a rozpory, které se však řeší na základě společné touhy dosáhnout cíle, nenarušují zájmy interagujících stran.

Hlavní rysy kolaborativního typu interakce:

spoléhání se na nejlepší stránky předmětů,

přiměřenost hodnocení a sebehodnocení;

přátelské a důvěryhodné vztahy;

aktivitu na obou stranách

společně vědomé a přijímané činy.

Můžeme říci, že kolaborativní interakce se vyznačuje vysokou úrovní rozvoje všech jejích složek.

Dialogová interakce. Předpokládá rovnost postavení partnerů, respektuje, kladný postoj vzájemně se ovlivňujících stran. Taková interakce pomáhá lépe poznat a přijmout pozici partnera, dospět k dohodě. Hlavní charakteristiky dialogové interakce:

přijetí partnera takového, jaký je,

respekt a důvěra k partnerovi,

upřímná výměna názorů.

V procesu dialogu si subjekty vyvinou podobné postoje, názory a přesvědčení na konkrétní situaci.

Kompromis nebo dohoda. V kompromisu (s zpočátku protichůdnými postoji stran) každá ze stran hledá důvody pro ústupky, aby se vyhnula nebo překonala rozpor. Při hledání kompromisu si každá strana zjišťuje záměry druhé strany, vyjasňuje si vzájemné požadavky a očekávání a také určuje, jakých výsledků má být dosaženo. Pokud se potvrdí spolehlivost dosažení konečného výsledku, získává dohoda stabilní status a rozvíjí se ve spolupráci. Pokud ne, vztah je narušen.

Konflikt. Nastává, když je smírčí vztah zničen a strany nejsou schopny dosáhnout dohody nebo kompromisu. V konfliktu, který hrozí přerušením vztahu, dochází ke konfrontaci mezi vnímanými rozdíly, mezi cíli a požadavky obou stran.

Rozlišujte mezi destruktivními a konstruktivními konflikty. Destruktivní konflikty vedou k destruktivním akcím, způsobují narušení struktury komunity, její kvalitativní zhoršení a další negativní jevy.

Pokud je konflikt konstruktivně vyřešen, neshody ovlivňující základní zájmy stran jsou překonány a interagující strany se vydávají na cestu spolupráce. To znamená přechod na kvalitativně novou, vyšší úroveň vztahů, což implikuje další vývoj, tvorbu.

Někteří badatelé rozlišují jiný typ interakce – konstruktivní. Jedná se o typ sociální interakce charakterizovaný na jedné straně produktivitou a efektivitou společných aktivit a na druhé straně emoční spokojeností s procesem a výsledkem subjektů interakce.

Interakce mezi rodinou a školou má společný cíl – vytváření příznivých podmínek pro vzdělávání a osobnostní rozvoj dětí ve všeobecné vzdělávací organizaci. Pro plodnou práci vzdělávací organizace je proto důležité budovat interakci mezi školou a rodiči podle konstruktivních typů – buď formou spolupráce, nebo formou dialogu. Dojde-li ke konfliktům, pak pro příznivý další rozvoj vzdělávací organizace je důležité konflikt konstruktivně řešit. Destruktivní konflikty s rodiči mohou vést k tomu, že rodiče neustále odmítají interakci se školou v jakémkoli z jejích projevů, ke stížnostem na vzdělávací organizaci, negativním recenzím a dalším negativním důsledkům.

Existují tři hlavní formy sociální interakce – spolupráce, soutěživost, konflikt.

Hlavní typy sociální interakce použitelné ve vzdělávací organizaci jsou spolupráce, dialog, dohoda (kompromis), konflikt.

Formy efektivní interakce mezi rodiči a vzdělávací organizací jako subjekty jsou spolupráce a dialog. Konflikt je účinnou formou interakce, pokud je konstruktivně vyřešen.

1.3 Rodiče a zaměstnanci vzdělávací organizace jako subjekty interakce

Interakce mezi rodinou a školou je složitá struktura. V procesu interakce se vytvářejí sociální vazby mezi učiteli a rodiči. Mezi tato sociální spojení patří:

Předměty interakce;

Vzájemné ovlivňování;

Vzájemná změna subjektů interakce.

Efektivita interakce mezi rodiči a zaměstnanci vzdělávací organizace závisí na vlastnostech jejich chování, na strategii chování, kterou volí jako subjekty interakce.

Předměty interakce mezi školou a rodinou jsou:

Ze strany školy:

* Ředitel školy, který řídí školu a plánuje zorganizovat efektivní interakci mezi školou a rodinou;

* zástupce ředitele školy, který v rámci svých funkčních povinností organizuje interakci s rodiči;

Třídní učitel je obvykle klíčovou postavou ve struktuře interakce mezi školou a rodinou, neboť právě třídní učitel realizuje společné aktivity s rodiči. Efektivita vztahu školy a rodiny závisí na jeho osobních vlastnostech, komunikačních schopnostech.

Učitel předmětu, který pro efektivnější budování vzdělávacího procesu potřebuje zpětnou vazbu od rodičů v rámci vyučovaného předmětu.

* Školní psycholog a sociální učitel, kteří jsou často pojítkem při řešení některých problémů jak rodičů, dětí, tak třídních učitelů, učitelů předmětů.

Zdravotnický pracovník stále více vystupuje také jako samostatný subjekt interakce v moderní škole.

Ze strany rodiny jsou subjekty interakce:

Žáci školy s jejich individuálními osobnostními a věkovými charakteristikami, životní podmínky v rodině.

Rodiče žáků, z nichž každý patří do rodiny, která se zase vyznačuje sociálními faktory. Každý rodič má určitou úroveň vzdělání a připravenosti k vnímání nebo připravenosti k jednání.

V současné situaci ve školství dává legislativní rámec rodičům nejen pravomoc stát se rovnocennými účastníky vzdělávacího procesu, ale poskytuje i některé nástroje pro řízení školy.

Formy rodičovského managementu vzdělávací organizace mohou být formální i neformální instituce. V obou případech rodiče vystupují nejen jako externí klienti, ale také jako subjekty vlivu na vzdělávací organizaci. Vliv rodičů na školu se může projevovat v různých oblastech – od materiální pomoci škole až po účast na oficiálních formách veřejné správy, které na škole působí. Příklady formálních a neformálních institucí, ve kterých rodiče působí jako subjekty ovlivňující školu, jsou uvedeny v tabulce 1:

Stůl 1.

Příklady a znaky formálních a neformálních forem vlivu rodičů na školu

Formální instituce

neformální

institucí

Dokumentace

Ano, řídí se zřizovací listinou školy

Síly

Mají diferencované pravomoci potvrzené místními zákony a regulačními dokumenty

Nemají jasné pravomoci

Hierarchie, struktura

Ano, jasné

výplatní páska

Definitivní (trvalé)

Neustále mění

Pravidelný

Ne, často – online komunikace

Příklady rodičovských komunit

správní rada

Řídící rada

Rada rodičů

Všeškolní výbor rodičů

Veřejní pozorovatelé (u zkoušek)

skvělý rodičovský výbor

Mediační deska

Neformální rodičovská společenství;

Diskusní platformy na internetu (online fóra, skupiny v sociálních sítích);

Příklady pravomocí v řízení vzdělávací organizace:

Účast na zvažování konfliktních situací;

Pomoc při aktualizaci materiální základny školy;

Kontrola výdajů věcných zdrojů;

Pomoc při organizaci školních a mimoškolních aktivit

Recenze o škole v neformálním rozhovoru nebo na internetu;

Iniciativa apeluje na správu.

Z tabulky je vidět, že neformální způsoby zapojení do života školy se redukují především na externí hodnocení kvality vzdělávacího procesu. Často však právě neformální hodnocení školy rodiči může významně ovlivnit práci vzdělávací organizace (například její konkurenceschopnost).

Výčet formálních organizací za účasti rodičovské komunity samozřejmě není vyčerpávající a může záviset na specifikách školy. Rozumí se, že formální instituce rodičovské komunity mají více příležitostí k přijímání manažerských rozhodnutí spolu s vedením školy.

V závislosti na volbě strategie chování, komunikačního stylu lze podmíněně rozlišit několik hlavních typů rodičů:

1. Aktivní rodiče pozitivně naladění ke škole. Tito rodiče obvykle tvoří rodičovskou komisi nebo správní radu. Jde o rodiče, kteří ochotně navazují aktivní kontakt s učitelem nebo administrativou, navíc z vlastní iniciativy. Takoví rodiče chápou, že rodina a škola mají společné cíle ve vzdělávání a výchově dětí, proto škole pomáhají, častěji při pořádání jakýchkoliv akcí. Formu interakce s takovými rodiči lze definovat jako spolupráci.

2. Pasivní rodiče, kteří se ke škole staví pozitivně. Takových rodičů je většinou většina. Jsou zodpovědní, ale většinou pasivní. Nevynechávají důležité události (například rodičovská setkání), ale neprojevují iniciativu, což vysvětlují tím, že jsou zaneprázdněni hlavním zaměstnáním, ale neodmítají plnit požadavky učitelů a administrativy. Takovým rodičům také nejsou lhostejné otázky výchovy. Typ interakce - dialog

3. Navenek aktivní, ale v podstatě pasivní rodiče. Rodiče, pro které je vnější stránka pomoci učiteli samoúčelná a sebevyjádření. Vždy stojí na straně učitelů a administrativy, ale nemohou vždy pochopit celkový cíl v interakci se školou. Typ interakce lze definovat jako kompromis.

4. Aktivní, negativní školní rodiče Jsou to rodiče, kteří neustále kritizují, obviňují druhé, snižují sebevědomí ostatních. Častěji se snaží řídit jednání učitele nebo administrativy sami, trvají na svém pohledu a neslyší vzájemné argumenty. Při interakci s takovými rodiči vyžadují zaměstnanci školy větší odolnost vůči stresu, klid a schopnost přesvědčit. Typ interakce je ze skrytého konfliktu, který se při určitém úsilí ze strany učitele může změnit v dialog.

Takoví rodiče tvoří skupinu, která učiteli a administrativě ve všem a ve všem překáží. Typ interakce – konflikt.

5. Pasivní, negativní školní rodiče. Většinou neakceptují nic z toho, co dělá škola, ignorují veškeré společné aktivity rodiny a školy, nijak se nepodílejí na školních záležitostech svých dětí. Takoví rodiče zpravidla volí taktiku „tiché sabotáže“: navenek souhlasí s jednáním školy, ale vše dělají po svém. Zde je obtížné určit typ interakce (spíše skrytý konflikt), protože o interakci jako takovou nejde.

6. Deviantní rodiče. Tento typ zahrnuje rodiče dětí patřících do „rizikové skupiny“. Jde o rodiče trpící různými formami závislostí, včetně alkoholu, s antisociálním chováním. Interakce s takovými rodiči je nemožná bez zásahu psychologa: potřebují psychokorekční a psychoterapeutickou pomoc odborníka. Typ interakce je v tomto případě také obtížné určit.

Jak je vidět z poslední skupiny, při budování systému interakce by se také nemělo ztrácet ze zřetele vliv sociálních faktorů na rodinu. Tyto faktory lze podle výzkumu I. Z. Bogdanové kombinovat do několika typů:

A. „sociodemografické (složení rodiny, zdravotní stav rodinných příslušníků atd.);

b. socioekonomické (zaměstnanost, životní úroveň atd.);

C. vnitrorodinné (zvyky, tradice, pravidla a normy konkrétní rodiny)“.

Při budování systému interakce s rodiči, aby se optimalizovalo fungování interakce, je třeba podrobně studovat jak hlavní sociodemografické charakteristiky typické rodiny konkrétní vzdělávací organizace, tak hlavní typ rodičů podle strategie interakce se školou, kterou si zvolí.

Jsou stanoveny subjekty interakce mezi vzdělávací organizací a rodiči a jejich hlavní charakteristiky.

Úvaha o rodičích jako o subjektech ovlivňujících školu je opodstatněná.

Hlavní typy rodičů jsou identifikovány podle zvolené strategie a typu interakce se školou.

Podle interakční strategie byl stanoven nejproduktivnější typ rodiče z pohledu vzdělávací organizace – aktivní a pasivní pozitivně smýšlející rodiče.

Odhaluje se nejproblematičtější typ rodičů z hlediska vzdělávací organizace podle jimi zvolené strategie interakce – aktivní a pasivní rodiče negativně naladění ke škole.

Pro stanovení strategie budování systému interakce mezi vzdělávací organizací a rodiči je nutné vzít v úvahu sociální faktory rodiny: sociodemografické, socioekonomické a vnitrorodinné.

1.4 Formy interakce s rodiči v moderní škole. Pojem "komunikační kanál"

Interakce školy a rodiny je systematický, vědomě organizovaný proces, který integruje jednání učitelů, žáků a rodičů směřující k sobě navzájem. Jde o vztah školy a rodiny v procesu jejich společných aktivit a komunikace.

V díle L.V. Mardakhaev, interakce je chápána jako „vytváření vazeb mezi činnostmi specialistů různých profilů“. Tato formulace pocházela z doby, kdy rodičům jako předmětu výchovné činnosti nebyla věnována náležitá pozornost. Některé formy interakce však zůstávají nezměněny i nyní.

Někteří vědci (Zhurbina A.T., Genvareva Yu.A. a další) rozdělují formy interakce mezi rodinou a školou na individuální a skupinové, zatímco jiní badatelé (Grebennikov I.V., Khomenko I.A. a další) uvažují o formách interakce z hlediska jejich využití. při informování, vzdělávání, vyučování, poradenství rodičům.

V závislosti na účasti na interakci jejích subjektů v rámci školy a rodiny lze provádět čtyři typy interakce:

osobní skupina. Tato skupina zahrnuje rodičovské schůzky(třídní a obecná škola). To je i dnes hlavní forma práce s rodiči. Na rodičovské schůzce dochází k interakci mezi subjektem ( třídní učitelka, vedoucí učitel, učitel předmětu) a objekt - skupina rodičů. Výhodou této formy je tradicionalita a obsah srozumitelný pro rodiče. Zápory - rodičovská schůzka většinou probíhá formou monologu pedagoga, kdy učitel vystupuje jako překladatel a rodiče jako strana přijímající informace. Když interakce přesahuje přednášku učitele, je potřeba aktivní dialog, společné řešení nastolených otázek – lze hovořit o nutnosti zavádět do praxe další formy interakce.

meziskupinová interakce. Jedná se o setkání s administrativou, mistrovské kurzy pro rodiče k problematice vzdělávání a výchovy dětí, kulaté stoly a konference o problémech výchovy a školního prospěchu, školení efektivity rodičovství, rodičovské večery, praktické semináře pro rodiče. Tyto formy interakce jsou praktické, díky čemuž jsou zajímavé a užitečné jak pro rodiče, tak pro učitele a vedení školy. Při organizování této formy práce je možné zajistit výměnu zkušeností mezi rodiči (v tomto případě se samozřejmě počítá s pozitivní zkušeností). Nevýhodou těchto forem organizační interakce je, že pro svou kvalitní přípravu musí zaměstnanci školy vynaložit velké úsilí - vypracovat akční programy, zvát odborníky, provádět předběžné průzkumy rodičů, mít znalosti a technologie pro organizaci práce v malé skupiny, organizování sporů.

osobnostně-masová interakce jsou přednášky pro rodiče (rodičovské „komplexní vzdělávání“). Tato forma práce s rodiči vyžaduje méně času na přípravu než interakce mezi skupinami.

mezilidské interakce. Součástí jsou individuální tematické konzultace rodičů a učitelů (administrace). V moderních podmínkách mohou takové konzultace probíhat nejen za celodenní přítomnosti obou subjektů, ale i na dálku, pomocí internetových technologií (komunikace přes Skype apod.).

Formy interakce s rodiči z hlediska určování subjektů a objektů pedagogického vlivu lze uvažovat následovně.

Subjekt-objektová interakce probíhá formou osobních skupin. Jedná se o formát, který nezahrnuje aktivitu ze strany rodičů: rodičovské schůzky, třídní a celoškolní (včetně online), přednášky pro rodiče na různá témata, kulaté stoly a školení o vzdělávání a výchově. Předmět - subjektivní interakce rodičů a zaměstnanců školy bude prováděna formami, které implikují rovnost postavení rodiče a jeho aktivity. Takové formy interakce lze považovat za mistrovské kurzy a kulaté stoly pro rodiče o různých otázkách, které se jich týkají, individuální konzultace rodičů a učitelů. Zajímavou formou interakce může být rodičovský večer, kde se v neformálním prostředí probírají otázky důležité pro rodiče.

V kontextu interakce s rodiči bude koncept komunikačního kanálu v tomto příspěvku zvažován autorem jako způsob přenosu informací od jednoho subjektu interakce k druhému, nebo jako způsob komunikace.

Pojem "komunikační kanál" je technologicky chápán jako systém technických prostředků a média šíření signálu pro jednosměrný přenos dat (informací) od odesílatele (zdroje) k příjemci (příjemci).

Komunikace je předávání zprávy, vědomé, budované, cílené a účelné ovlivňování názorů a hodnot partnera, postavené především na racionálním základě.

Hlavním úkolem komunikace je efektivní přenos potřebných informací.

Komunikace zahrnuje obchodní korespondenci, jednání, mezilidskou, meziskupinovou, veřejnou, hromadnou. Rozlišujte verbální a neverbální komunikaci.

Existuje několik způsobů komunikace mezi školou a rodiči, které lze podmíněně rozdělit podle několika kritérií:

1. Fyzickou přítomností (vyžadující/nevyžadující).

2. Podle povahy přijatých společných akcí (synchronismus / asynchronie).

V práci školy se vyvinula praxe, kdy jedním z hlavních komunikačních kanálů mezi rodičem a školou je osobní návštěva rodiče (jak z vlastní iniciativy, tak z iniciativy zaměstnance školy). V podmínkách moderní společnosti, s rozvojem informačních a komunikačních technologií a šířením internetu však má vzdělávací organizace nové možnosti v organizování interakce s rodiči. Tyto formuláře již nevyžadují osobní přítomnost rodičů ve škole a probíhají na dálku (online). Existují jak nové formy interakce s rodiči, tak nové komunikační kanály.

Tabulka 2

Klasifikace komunikačních kanálů podle charakteru jednání obou stran

Tento seznam komunikačních kanálů není vyčerpávající a nečiní si nárok na úplnost. Seznam lze aktualizovat a také měnit v závislosti na specifikách školy.

Komunikační kanály fungují k výměně informací buď pouze jednosměrné (pouze rodiče - škola, nebo pouze škola-rodiče), nebo obousměrné. Pro organizaci interakčního systému je nutné, aby komunikační kanál fungoval oběma směry (rodič-škola a škola-rodič).

Jednou z podmínek efektivního fungování komunikačních kanálů je cílení.

Komunikace bude probíhat efektivně, pokud bude každá ze stran maximálně informována o adresátovi, kterého hodlá kontaktovat: osobní údaje (jméno, příjmení, funkce), údaje o čase a místě případné komunikace (hodiny recepce nebo vhodný čas pro komunikaci) .

Interakce školy a rodiny je systematický, vědomě organizovaný proces, který integruje jednání učitelů, žáků a rodičů směřující k sobě navzájem.

Komunikační nebo komunikační kanál je prostředkem pro efektivní přenos potřebných informací.

Existuje několik komunikačních kanálů s rodiči, které jsou užitečné pro organizaci interakce mezi rodiči a školou.

Aby škola mohla organizovat interakci s rodiči v moderních pracovních podmínkách, potřebuje obousměrný komunikační kanál (rodič-škola nebo škola-rodič).

1.5 Interakce s rodiči pomocí webových stránek vzdělávací organizace

Problém organizace zpětné vazby od zákazníků je aktuální nejen pro školy. Nejprve byl tento úkol vyvinut pro hodnocení práce komerčních organizací, protože jednou ze složek hodnocení efektivity komerční organizace je zpětná vazba od zákazníků. Nápad spojit se se zákazníky prostřednictvím obsahu na webu přišel do státních úřadů (škol) z komerce.

Obsahem webu se tradičně rozumí textová informace – obsah článku, textu, poznámky zveřejněné na webu. Obsahem však není pouze text, obsahem webu může být libovolný obsah multimédií, grafiky, foto a video materiálů, jakákoli služba (například elektronická anketa), školení, webinář apod., včetně interaktivních aplikací (služby zpětné vazby).

Služby zpětné vazby jsou navrženy tak, aby shromažďovaly názory, zpětnou vazbu od návštěvníků stránek, organizovaly komunikativní interakci jak mezi autory stránek a uživateli, tak přímo mezi uživateli.

Autor práce se zajímá především o zpětnovazební služby pro organizování komunikativní interakce mezi autory stránek a uživateli, které lze realizovat na stránkách vzdělávací organizace.

V komerčních firmách bylo během existence webových stránek vyvinuto několik forem zpětné vazby od zákazníků. Některé z nich, technologicky možné, podle autora pro implementaci na školních stránkách, jsou uvedeny v tabulce 3:

Tabulka 3

Služby zpětné vazby od zákazníků, které jsou technologicky proveditelné pro implementaci na školní weby

Příležitosti

Technologická řešení pro školní areál

E-mailem

Komunikace mezi zákazníkem a organizací prostřednictvím e-mailu

Zveřejnění e-mailových adres učitelů, administrace na webu

Kniha návštěv

Zveřejnění recenze na webu organizace pomocí speciálního formuláře. Recenze musí být před zveřejněním zkontrolovány.

Vložení speciálního formuláře na stránku webu, pomocí kterého uživatel vytvoří zprávu. Vytvoření speciální sekce nebo stránky na školním webu, kde jsou zveřejňovány všechny recenze a návrhy.

internetové fórum

Obvykle se jedná o „samostatný“ web s jiným názvem domény, než má hlavní web organizace. Fórum vyžaduje registraci, každému uživateli je přidělena přezdívka (internetový pseudonym). Fórum je rozděleno do sekcí (témat). Komunikace probíhá zveřejněním zpráv v příslušném tématu, ve formátu zprávy - čím později je zpráva zveřejněna, tím je vyšší. Fórum je moderováno (kontrolováno na pravidla, podle kterých jsou vedeny diskuze).

Umístění školního fóra pro komunikaci mezi rodiči a administrativou, učiteli na hosting s jiným názvem domény, přechod na webovou stránku fóra se provádí ze stránky hlavního webu

Webináře, videokonference

Probíhají ve video formátu, při videokonferenci klient vidí okno, kterým obraz prochází, v závislosti na technologickém řešení může klient klást dotazy pomocí videokamery nebo mikrofonu, případně ve speciálním okně zadáním textu zprávu, kterou mluvčí vidí. Pro účast na webináři se musíte zaregistrovat.

V závislosti na technologickém řešení stránek může být formulář webináře pro rodiče buď vložen do stránky webu, nebo je webinář přístupný přes externí odkaz.

Elektronické průzkumy

Klient má možnost odpovídat na dotazy v elektronické podobě na webových stránkách organizace.

Vložení elektronického formuláře dotazníku pro rodiče na webové stránky školy.

Online konzultace

Konzultace pomocí programů pro rychlé zasílání zpráv (například Skype), jejichž možnosti umožňují video-audio komunikaci

Lze realizovat zveřejněním na webu Skype - přihlášení pedagogických a administrativních pracovníků

Formuláře elektronické evidence sebe sama

Služba, která umožňuje přihlásit se na konzultaci, návštěvu pomocí elektronického formuláře na stránce webu organizace

Formy elektronického sebezáznamu v kruzích a sekcích. Mohou být vloženy do stránky webu a vytvořeny buď na základě bezplatných služeb (například formuláře Google), nebo na základě dodatků k dynamickému obsahu webu.

Vzdělávání na dálku

Služba, která umožňuje studium na dálku ve speciálním elektronickém shellu (Moodle, LMS atd.). Vyžaduje registraci a přiřazení uživatelských jmen a hesel

Obvykle do servisu dálkové studium můžete přejít na externí odkaz.

Ve výše uvedených službách mohou účastníci dialogu pracovat jak synchronně, ve stejnou dobu (online konzultace, webináře), tak asynchronně, v různém čase vhodném pro obě strany (elektronické samoregistrační formuláře, elektronické ankety, internetové fórum, kniha návštěv , e-mail).

Služby jako stahování oficiálních dokumentů ze stránek a stahování šablon dokumentů ze stránek (ve vztahu k webu školy to mohou být šablony přihlášek, smlouvy o placeném školném, účtenky atd.) lze sloučit do samostatné skupiny, neboť elektronické komunikační formát je podporován pouze v jednom směru („rodičovský web“), ale zároveň je tento typ výměny informací pro rodiče výhodný.

1. Je-li pro vedoucího vzdělávací organizace prvořadý úkol vybudovat efektivní interakci s vnějším prostředím, pak vystupují do popředí formy interakce s vnějším prostředím - klienty vzdělávací organizace.

2. Aby bylo možné používat webové stránky školy jako nástroj pro interakci s rodiči, je třeba porozumět specifickým informačním požadavkům této cílové skupiny a nejpohodlnějším službám zpětné vazby pro rodiče.

Kapitola 2

2.1 Výsledky srovnávací analýzy webových stránek škol Kirovského okresu St.

Pro zjištění, zda jsou školy připraveny na dialog s rodiči pomocí školních webových stránek, provedl autor práce studii webových stránek 21 vzdělávacích organizací nabízejících specializované vzdělávání (střední školy s prohloubeným studiem oborů, lycea a gymnázia Kirovský okres). Účelem studie je zjistit, zda školy využívají stránky jako prostředek interakce mezi rodiči, a také analyzovat minimální jednoduchost navigace na stránce pro cílovou skupinu klientů – rodiče.

V průběhu studie byly webové stránky škol hodnoceny podle následujících kritérií:

Přítomnost nebo nepřítomnost obecné sekce pro rodiče, ke které lze přistupovat z hlavní stránky webu.

Přítomnost nebo absence interaktivních forem komunikace s administrativou (formulář zpětné vazby, fóra, elektronické ankety atd.).

Výsledky studie ukázaly, že na webových stránkách 12 (57 %) škol v okrese Kirovsky neexistuje žádná sekce pro rodiče (obr. 1):

Rýže. 1. Výsledky studie lokalit OS Kirovského okresu (v absolutních číslech)

Webové stránky 9 škol mají společnou sekci pro rodiče, která je přístupná z hlavní stránky webu. Interaktivní formy komunikace s rodiči jsou na webu pouze 5 (23 %) škol. Interaktivní formy komunikace s rodiči nebyly na webových stránkách 16 (76 %) škol.

Z výsledků studie můžeme usoudit, že chápání role školního webu jako prostředku interakce s rodiči je zatím ve vzorku zastoupeno málo.

2.2 Analýza studia adresních skupin webu vzdělávací organizace

Od 4. března do 26. května 2014 probíhala studie o návštěvnosti webových stránek vzdělávací organizace (GBOU Lyceum č. 387 pojmenované po N.V. Belousovovi, Kirovský okres) za účelem zjištění složení stávajícího publika (stránky návštěvníci).

Průzkumu se zúčastnilo 569 lidí. To je 67 % z celkového počtu návštěvníků za tuto dobu (853 osob). Návštěvníci byli požádáni, aby se představili, tzn. při odpovědi na otázku "Kdo jsi?" vyberte z navržených odpovědí - „Jsem studentem lycea“, „Jsem studentem jiné školy“, „Jsem rodičem studenta lycea“, „Jsem rodičem studenta jiné školy“ ““, „Jsem učitel“ nebo zvolte možnost „jiné“.

Byly získány následující výsledky (obr. 2)

Od 4. března do 26. května 2014 se průzkumu zúčastnilo 569 lidí. To je 67 % z celkového počtu návštěvníků za tuto dobu (853 osob).

Podobné dokumenty

    Tradiční metody a formy interakce mezi mateřskou školou a rodinou. Pedagogické podmínky pro zavedení netradičních forem interakce mezi učitelem a rodiči v předškolní vzdělávací organizaci. Algoritmus pro přípravu netradičních rodičovských schůzek.

    práce, přidáno 23.04.2017

    Nová filozofie, směry a principy interakce mezi školou a rodinou. Pořadí organizace interakce mezi učiteli a rodiči. Obsah a formy práce s rodinou, řízení tohoto procesu, kritéria hodnocení efektivity. Analýza očekávaných výsledků.

    práce, přidáno 17.10.2014

    Hlavní problémy adaptace dětí nízký věk na podmínky organizace předškolního vzdělávání. Vypracování a charakterizace pokynů pro rodiče k různým problémům adaptace dětí na předškolní vzdělávací organizace.

    práce, přidáno 24.12.2017

    Moderní vize podpory a vedení rodičů při jejich zapojení do vzdělávacího prostoru předškolní vzdělávací organizace. Interakce rodičů a učitelů jako podmínka jednoty požadavků MŠ a rodiny, úspěšného vzdělávání.

    práce, přidáno 23.04.2017

    Formy a metody organizace práce s rodiči. Organizace experimentálních prací na využití moderních technologií pedagogické interakce. Příklad pořádání rodičovské schůzky na téma „Udělejte z dětí dobré studenty“.

    semestrální práce, přidáno 19.04.2015

    Koncepce a zákonitosti fungování vzdělávací organizace, analýza a hodnocení jejích zdrojů. Korelace a proporcionalita vzdělávacích zdrojů, z toho vyplývající principy. Studium potenciálu této instituce, faktory řízení.

    abstrakt, přidáno 07.05.2015

    Sociokulturní aktivity školy v městské periferii velké Kulturní centrum, zásady její organizace a požadavky. Analýza vnějších a vnitřních faktorů rozvoje komunity v mikrodistriktu Rževka. Strategie vzdělávací organizace.

    práce, přidáno 27.04.2016

    Analýza problému interakce mezi předškolním výchovným zařízením a rodinou. Obchodní spolupráce mezi učiteli a rodiči jako podmínka jejich úspěšné interakce. Hlavní podmínky efektivní interakce mezi učiteli a rodiči středoškoláků.

    semestrální práce, přidáno 22.01.2016

    test, přidáno 28.03.2014

    Etnická identita jako základ pro utváření etnické tolerance, význam a relevance tohoto problému ve výchovném prostředí školy. Metodika a postup provádění experimentální studie, analýzy a vyhodnocení výsledků.

1

Článek přináší popis stávajícího systému mezirezortní interakce v sociální podpoře ohrožených rodin a výsledky realizace projektu ve vzdělávací organizaci založeného na preventivním přístupu v meziresortní interakci při práci s ohroženými rodinami. Je zvažován koncept „rizikové rodiny“ a systém mezirezortní interakce při práci s problémovými rodinami. Hlavní pozornost je věnována studiu stávajícího systému mezirezortní interakce a studiu jeho účinnosti. Prezentován je model organizace sociální podpory pro rodiny s dětmi a výsledky šetření mezi odborníky působícími v systému prevence, které umožnily identifikovat specifika meziresortní interakce. Článek zdůvodňuje nutnost organizovat a koordinovat práci na bázi vzdělávací instituce. Je předložen pasport projektu „Přátelská rodina“ zaměřený na práci s ohroženými rodinami na bázi výchovného ústavu. Jsou popsány výsledky průzkumu mezi účastníky projektu. Nazývají se akce, které účastníci projektu nejvíce žádají. Poskytuje informace o dynamice registrovaných rodin.

ohrožená rodina

ohrožená rodina (sop)

mezirezortní interakce

preventivní přístup

vzdělávací organizace

1. Alekseeva L.S. Ruská rodina v podmínkách sociálních rizik // Domácí časopis sociální práce. - 2011. - č. 1. - S. 42-51.

2. Butaeva M.A. Příčiny a hrozby rodinné krize v moderním Rusku (filosofické aspekty) // Sociální politika a sociologie. - 2010. - č. 2. - S. 63-67.

3. Belicheva S.A. Sociopedagogická podpora ohrožených dětí a rodin: meziresortní přístup (manuál pro sociální pracovníky a učitele): monografie. - M .: Nakladatelství Red.-ed. Centrum konsorcia "Sociální zdraví Ruska", 2009. - 111 s.

4. Širokalová G.S. Rodina v ohrožení v každodenním životě // Rodina: fenomenologie každodenního života: kolektivní monografie. - N. Novgorod, 2016. - S. 61-77.

5. Mamet'eva O.S., Kuzmenko N.I. Rodina „rizikové skupiny“ jako objekt sociální práce // Věda dnes: sborník vědeckých prací založených na materiálech mezinár. vědecko-praktické. konf.: ve 4 částech. - Vědecké centrum "Spor", 2015. - S. 106-108.

6. Barsuková T.M. Prevence rodinné tísně na nové hranici sociální práce // Sociální služba. - 2011. - č. 9. - S. 37-39.

7. Mustaeva F.A. Sociální problémy moderní rodiny // Sotsis. - 2009. - č. 7. - S. 109-113.

8. Akhlyustina E.V., Petushkova O.G. Algoritmus pro implementaci case managementu v činnostech specialistů na podporu rodin „rizikové skupiny“ // Vědecká komunita studentů. Interdisciplinární výzkum: elektronická sbírka článků založená na materiálech studentské internacionály XIX. vědecko-praktické. conf. - 2017. - S. 216-224.

Relevantnost studie je odůvodněna skutečností, že Rusko v současné době prochází vážnými socioekonomickými změnami, které ovlivňují formování rodiny. Podle studií ruských sociologů (L. S. Alekseeva, L. V. Kartseva aj.) je pro počátek 21. století charakteristickým trendem společenského vývoje výrazný nárůst rodinné tísně. Morální problémy společnosti komplikují systém hodnotových vztahů v rodině a pedagogické selhání rodičů snižuje výchovný potenciál rodiny. Odborníci stále častěji mluví o ohrožených rodinách. Domácí vědci se zabývali studiem tohoto problému: Belicheva S.A. , Širokalová G.S. , Mametyeva O.S. a Kuzmenko N.I. atd.

„Riziková skupina“ je kategorie rodin, které jsou za určitých podmínek života náchylnější k negativním vlivům společnosti než ostatní. Hlavním důvodem zařazení rodin do „rizikové skupiny“ jsou obtížné životní podmínky a rodinné problémy. Vědci (Barsukova T.M., Belicheva S.A., Mustaeva F.A. a další) považují situaci rodinných potíží za situaci, kdy je obtížné nebo nemožné, aby rodina mohla plně plnit své hlavní funkce a uspokojovat nezbytné potřeby členů rodiny. Podle hloubky porušení při výkonu vnitrorodinných funkcí lze hovořit o riziku přechodu rodiny do sociálně nebezpečné situace (SOP). Charakteristickým rysem takových rodin je negativní, destruktivní vliv na formování osobnosti dítěte.

Metody výzkumu. Článek představuje rozbor pedagogické a odborné literatury, výsledky průzkumu (specialisté na oblast sociální podpory rodin) a účastníky projektu.

Účelem článku je popsat stávající systém práce meziresortní interakce v sociální podpoře ohrožených rodin a výsledky realizace projektu ve vzdělávací organizaci založeného na preventivním přístupu v meziresortní interakci při práci s rodinami na riziko.

Při vší snaze státu a různých resortů směřujících k zachování rodinné pohody rok od roku roste počet rodin, které blahobyt nejsou. Tabulka ukazuje statistiky rodinné tísně a její dynamiku v Magnitogorsku od roku 2013 do roku 2016, což potvrzuje teoretické závěry vědců (tabulka 1).

stůl 1

Statistické údaje o rodinách registrovaných v Magnitogorsku

Celkem registrováno

Rodina v ohrožení

Rodina ve společensky nebezpečném postavení

Podle statistik došlo v letech 2013-2015 k nárůstu rodin v sociálně nebezpečné situaci, avšak trend výrazného poklesu rodin a dětí kategorie „rizikové skupiny“ v období 2014-2016. V roce 2016 došlo naopak poprvé k výraznému poklesu SOS, ale přibývá v nich žijících dětí. Tato statistika ukazuje, že častější je kategorie rodin v sociálně nebezpečné situaci velké rodiny jak ubývalo rodin a přibývalo dětí.

Vědci se shodují v názoru, že opatření včasné prevence jsou účinnými opatřeními v činnosti subjektů při práci s rodinami „rizikové skupiny“. Čím dříve bude rodinný problém identifikován, tím úspěšněji bude organizována sociální podpora pro ohrožené rodiny a bude minimalizováno riziko přechodu do skupiny rodin SOP. V případě zjištění příčin rodinných potíží je řešení problému možné v úzké spolupráci všech odborníků, včetně specialistů z orgánů a institucí systému prevence zanedbávání a delikvence. V tomto případě je primárním úkolem zorganizovat efektivní mezirezortní interakci.

Se zaměřením na úkol zvýšit efektivitu sociální podpory ohrožených rodin byl v souladu s federálním zákonem č. s dětmi zpracován modelový program pro zavedení sociální podpory rodin. Na jeho základě byl vyvinut model organizace sociální podpory rodin (obrázek).

Model organizace sociální podpory pro rodiny s dětmi

Z modelu vyplývá, že práce s rodinami je mnohostranná. Jeho základem je sestavení individuálního programu sociální podpory rodiny (IP SSS). Model práce je přitom zaměřen na formální ukazatele a „vypadá“ z něj nezletilý, často trpící nepříznivými vnitrorodinnými vztahy. Pro studium názorů odborníků z orgánů a institucí systému prevence a zanedbávání trestných činů pracujících s nezletilými a jejich rodinami byl vypracován dotazník. V tomto dotazníku byla pozornost věnována otázkám k problému sociálního znevýhodnění dětí žijících v rodině; podstata a specifika mezirezortní interakce v sociální podpoře rodin „rizikové skupiny“, právní rámec používaný odborníky a také otázky ovlivňující rodinnou politiku státu.

Průzkum byl proveden mezi odborníky z orgánů a institucí systému prevence ve městě Magnitogorsk. Průzkumu se zúčastnilo 100 osob: 46 % z nich byli sociální učitelé působící na středních školách, 30 % specialisté na sociální ochranu obyvatelstva, 14 % odborníci z odboru pro mládež orgánů vnitřních věcí okresů Leninský a Pravoberežnyj. , 6 % byli specialisté z okresních komisí pro nezletilé a ochranu jejich práv v okresech Leninský a Pravoberežnyj, 4 % jsou specialisté ze zdravotnického zařízení.

Výsledky studie ukázaly, že hlavní problémy moderní rodiny s dětmi jsou materiální potíže, nedostatek samostatného bydlení, problém výchovy dětí, zhoršování vztahů mezi rodiči a dětmi, nezaměstnanost a další.

Hlavními faktory, které tvoří rodinné potíže, jsou: nedostatek kontroly ze strany rodičů, jejich alkoholismus, destrukce rodinných hodnot, kruté zacházení s dětmi, porušování práv dětí, právní nezpůsobilost rodin a nedostatečná psychologická a pedagogická gramotnost rodičů, nízká účinnost regulačního rámce. Jak ukázaly výsledky studie, mezirezortní interakce v sociální podpoře rodin „rizikové skupiny“ není dostatečně efektivní a je třeba ji zlepšit. Centrem takové práce je podle našeho plánu vzdělávací instituce a klíčovou postavou je sociální učitel.

Na základě toho byl v letech 2016-2017 vypracován a realizován projekt „Přátelská rodina“ zaměřený na zlepšení sociální podpory ohrožených rodin (tab. 2). Cílem projektu bylo snížení počtu „rizikových“ rodin, jejich přechod do kategorie podmíněně adaptovaných a případně prosperujících rodin. Hlavní myšlenkou projektu bylo zorganizovat práci s rodinou na bázi vzdělávací instituce a zapojit specialisty z různých oddělení v souladu s individuálními požadavky rodin účastnících se projektu na základě technologie case managementu.

tabulka 2

Pas projektu "Přátelská rodina"

název

Škola pro harmonizaci vztahů rodič-dítě

"Přátelská rodina"

Základ pro

vývoj projektu

Snížení počtu rodin „rizikové skupiny“ zapsané v MO „Střední škola č. 34“. Včasná poskytnutá sociálně-pedagogická a psychologická pomoc rodině umožní přejít do stavu podmíněně adaptované a případně prosperující.

Cíl projektu

Usnadnit mezirezortní interakci při poskytování psychologické a pedagogické podpory ohroženým rodinám

Hlavní

Události

Operativní jednání s ředitelem školy.

Setkání s náměstkem vzdělávací ředitel.

Aktivity pro rodiče.

Aktivity pro děti

realizace projektu

Krátkodobé - 8 měsíců. Od 30.9.2016 do 31.5.2017 (poté děti GR rodin v letním období budou od 5. do 22. června 2017 na školním letním táboře)

Účinkující

Administrativní a pedagogičtí pracovníci Městského vzdělávacího ústavu "Střední škola č. 34", subjekty systému prevence Leninského okresu

Očekávaný

Výsledek

Zvyšování výchovného potenciálu rodiny.

Harmonizace vztahů dítě-rodič.

Zapojení rodičů a dětí do společných volnočasových aktivit (společná zábava).

Uvědomění si důležitosti zachování rodinných hodnot a tradic.

Zvyšování psychologické a pedagogické gramotnosti rodičů, právní znalosti, odpovědnost za výchovu dětí.

Zlepšení psycho-emocionální stav děti a rodiče

Systém kontroly realizace projektu

Průběžnou a závěrečnou kontrolu realizace projektu provádí náměstek. Ředitel pro VR MOU "Střední škola č. 34"

Do projektu byly zapojeny rodiny „rizikové skupiny“, registrované na MU „TsSPSD“ Magnitogorsk, studující v MO „Střední škola č. 34“, dále úplné a neúplné rodiny, velké rodiny, rodiny s cizími rodiči. , s pěstounskými dětmi v těžké životní situaci.

Při realizaci projektu je očekávaným výsledkem zvýšení odpovědnosti rodičů za výchovu dětí, povědomí rodičů o důležitosti zachování rodinných hodnot a tradic; zapojení rodičů do společného trávení volného času s dětmi, zlepšení bytových a životních podmínek dětí v rodině; normalizace psychologické klima v rodině, harmonizace vztahů rodič-dítě atp.

Meziresortní interakce v sociální podpoře rodin s dětmi při realizaci projektu byla zaměřena na včasnou identifikaci a řešení rodinných problémů, prevenci rodinných potíží, pomoc při překonávání obtížných životních situací. Subjekty systému prevence Leninského okresu Magnitogorsk se zúčastnily projektu: PDN OP "Leninsky", MU "Centrum Sociální pomoc rodina a děti“ v Magnitogorsku, MU „Komplexní středisko sociálních služeb obyvatelstvu“, Komise pro záležitosti nezletilých a ochranu jejich práv Leninského okresu, odbor opatrovnictví a opatrovnictví. Tyto ústavy poskytovaly sociální podporu rodinám „rizikové skupiny“ formou sociální, psychologické, pedagogické, právní pomoci, pomoci při hledání zaměstnání pro mladistvé a rodiče a také poskytováním neodkladných sociálních služeb.

Po realizaci projektu o sociální podpoře ohrožených rodin v MOÚ „Střední škola č. 34“ v Magnitogorsku byl proveden průzkum mezi rodiči, kteří se projektu zúčastnili. Průzkum byl proveden mezi rodiči rodin „rizikové skupiny“ registrovaných v MU „CSPSD“ a registrovaných v intraškole v MO „Střední škola č. 34“ v Magnitogorsku. Průzkumu se zúčastnilo 30 osob, z toho: 80 % žen a 20 % mužů. Věková struktura respondentů je následující: 27-30 let - 20 %; 31-40 let - 50 %; 41 a starší - 30 %.

Naprostá většina (50 %) dotázaných rodin patří k neúplným rodinám. Podle typu rodiny byly rozděleny následovně: 20 % - úplné rodiny a rodiny s cizím rodičem; 10% - opatrovnictví. Projektu se zúčastnily i vícedětné rodiny a nízkopříjmové rodiny kterým byla poskytnuta preventivní pomoc při realizaci projektu.

Odpověď na otázku „Které aktivity realizované v průběhu projektu se vám nejvíce líbily?“ prozradilo, že 40 % respondentů si oblíbilo psychologické a pedagogické workshopy, konkrétně tréninky pro rodiče a relaxační techniky; společné aktivity rodičů a dětí, zejména novoroční strom a výlet do předškolního vzdělávacího zařízení "Uralskie Zori" - 25%; psychologické a pedagogické konzultace - 20 %; pedagogické úkoly - 10%. To naznačuje, že rodiče mají zájem o aktivity zvyšující jejich psychologickou a pedagogickou gramotnost, zaměřené na harmonizaci vztahů mezi rodiči a dětmi.

Při odpovědi na otázku „Byly pro vás všechny aktivity projektu podle vás užitečné, zajímavé a smysluplné?“ odpovědělo kladně 80 % rodičů; Pro 15 % bylo obtížné odpovědět a pouze 5 % odpovědělo záporně. Z toho vyplývá, že větší počet účastníků projektu kladně hodnotí svou účast v něm a připravenost řešit nahromaděné problémy.

Na otázku „Hodláte v budoucnu kontaktovat sociální a pedagogickou službu školy s řešením rodinných problémů?“ 100 % rodičů odpovědělo kladně.

V důsledku realizace projektu o sociální podpoře se snížil počet ohrožených rodin, které se do projektu zapojily a jsou registrovány u MO „SŠ č. 34“ z 21 na 5. , rovněž se snížil z 10 na 6.

Na základě prostudovaných domácích zkušeností z mezirezortní interakce a na základě výsledků studie jsme vyvinuli vylepšené „Pravidla pro mezirezortní interakci v sociální podpoře ohrožených rodin“, jejichž cílem je zkvalitnění práce při identifikaci potřeby rodin s dětem poskytnout pomoc prostřednictvím sociální podpory. Toto ustanovení bylo schváleno Státním výborem pro zdraví a bezpečnost administrativy Magnitogorsku (byl podepsán prováděcí akt).

1. Studie umožnila zjistit, že meziresortní interakci je při doprovázení ohrožených rodin věnována poměrně velká pozornost, a to jak ze strany teoretických vědců, tak ze strany státu, což se projevuje v nejrůznějších vědecké články a speciálních publikací na toto téma na jedné straně a při zlepšování regulačního rámce na straně druhé. Zároveň však neklesá počet rodin „rizikové skupiny“ a hrozí jejich přechod do kategorie rodin sociálně nebezpečného postavení.

2. Článek představuje model, který odráží specifika mezirezortní interakce při komplexním řešení rodinných problémů. Zároveň byla z celkového koherentního systému mezirezortní interakce vyloučena vazba „vzdělávací instituce“. Tato skutečnost ovlivňuje efektivitu práce s ohroženými rodinami, což potvrzuje názor odborníků působících v systému prevence.

3. Pro zlepšení systému mezirezortní interakce v případě sociální podpory rodin „rizikové skupiny“ je nutné organizovat práci ve vzdělávacích institucích, což umožňuje realizovat hlavní myšlenky preventivního přístupu.

4. Z článku vyplývá, že tvorba cílených projektů realizovaných na bázi vzdělávací instituce, integrující úsilí různých resortů, je efektivní nástroj zlepšení meziresortní interakce při práci s ohroženou rodinou ve výchovném ústavu.

Bibliografický odkaz

Petushkova O.G., Akhlyustina E.V. ZLEPŠENÍ SYSTÉMU MEZIODBOROVÉ INTERAKCE VE VZDĚLÁVACÍ ORGANIZACI SE SOCIÁLNÍ PODPOROU RODIN RIZIKOVÝCH SKUPIN // Moderní problémy vědy a vzdělávání. - 2017. - č. 6.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=27232 (datum přístupu: 01.02.2020). Upozorňujeme na časopisy vydávané nakladatelstvím "Přírodovědná akademie"

Natálie Leonová
Moderní problémy interakce mezi učitelem a rodiči, způsoby jejich řešení (z praxe)

« Moderní problémy interakce mezi učitelem a rodiči, způsoby, jak je vyřešit»

Jeden z trendů moderní organizace zastánců vzdělávání v raném dětství interakce mezi učiteli a rodinami.

Socioekonomická situace bohužel umocnila pozici odtrženosti a odcizení rodiče ze vzdělávací organizace. Častěji než ne, existují dva extrémy. Situace první, kdy do školky rodiče jsou kladeny nadměrné nároky na výchovu a vzdělávání dítěte, rodiče v takové situaci působí jako kritici hodnotící práce vychovatele. Druhá situace je, když je rodině vývoj předškoláka zcela lhostejný. A to se ukazuje rodičečasto působí jako pozorovatelé. Celý den ve školce, hrnky, další vzdělání a pak TV nebo počítač, jděte dál způsob"- takový den je bohužel pro dítě nejčastěji před nástupem do školy. Nejdůležitější problémy interakce mezi učitelem a rodiči lze seskupit do tří hlavních skupin. První skupina by měla zahrnovat Problémy spojené s pochopením cílů a obsahu edukace práce učitele a rodiny. To je nutné rodiče věděli, co moderní vzdělávání si klade za cíl být komplexní a harmonický rozvoj osobnost. Do druhé skupiny problémy se spoluprací připisujeme dovednou stimulaci činnosti dítěte, zaměřenou na jeho osobnostní rozvoj a formování. Do třetí skupiny problémy- Zohlednění věku a individuálních charakteristik předškoláků patří. Děti jsou zatíženy nadměrným opatrovnictvím zvenčí rodiče kteří chtějí navštěvovat různé nevýchovné instituce, a právě pedagog často iniciuje rozvoj těchto tvůrčích sklonů a schopností, rodiče nedávat pozor. Navíc zakládání interakce mezi učiteli a rodiči ztěžuje chápání procesu výchovy dítěte různými způsoby. Učitel jedná v souladu s úkoly instituce předškolního vzdělávání, obsahem ročních, výhledových, kalendářních plánů a podobně. Rodiče při výchově dětí řízena jejich vlastní Zkušenosti a představy o budoucím vývoji jejich dítěte. Předkládají odpovídající požadavky a učitel. Ne každý z nich rodiče připraven kriticky zhodnotit pedagogický potenciál a úroveň informovanosti v problematice výchovy dětí.

Jaké jsou hlavní Problémy, brzdění interakce mezi učiteli a rodiči. Mohu zvýraznit následující:

Nízká kompetence vychovatel v jednání s rodiči a zákonní zástupci;

Někdy neochota učitel navázat kontakt s rodinou;

Podcenění potenciálu rodiny;

Odpoutanost od přání rodiče; - nedostatek porozumění rodiče hodnoty předškolního období dětství;

Nízká sociokulturní úroveň rodiny;

Nízká úroveň psychiky pedagogická způsobilost u rodičů. Aby se tyto vyřešily Problémy, snažil jsem se zařídit vpravo interakce s rodiči na principech partnerství. Hlavním cílem mého interakce s rodičižáků je jejich psycholog pedagogickou podporu, navazování úzkých kontaktů s rodinami, odhalování rodiče věkově podmíněné psychologické, fyziologické charakteristiky předškolních dětí, ukázat význam jejich role v životě předškolního dítěte. Práce s rodiči Pracuji převážně ve dvou Pokyny: pedagogické vzdělání rodičů a zapojit je do vzdělávání práce s dětmi.

Kde jsem začal interakční práce. Především se neustále věnuji zlepšování své vlastní kompetence. rodič učitel by měl být vždy připraven poskytnout radu. Z mé strany je vždy citlivý a pozorný přístup ke všemu, co se s dítětem děje nejen mezi zdmi školky, ale i k dění v jeho rodině. Živá komunikace je velmi důležitá. Rodiče vidí můj zájem o rozvoj předškoláka, cítí, že se k dítěti projevuje individuální přístup. Obvykle začínám konverzaci větou ". Bojím se o tvé dítě", "Bylo by hezké, kdybys udělal to a to.". V žádném případě nevystupuji jako obviňovač nebo „učitel“, neustále vyhodnocující činy rodiče. Úkolem pedagoga je pomáhat, navrhovat, řídit. Žádný interakce by mělo směřovat k vytvoření „situace úspěchu“. Pokud mluvím o dětské problémy, pak si nezapomenu označit i sebemenší úspěch a vyprávět o něm rodiče. Chválit a rodiče kdyby naslouchali vašim radám a viděli jste jejich snahu ve vývoji vlastního dítěte. Někdy „úspěšná situace“ dělá zázraky.

Další problém- to je nedostatek jednotných požadavků na dítě. Ve skupině - některé požadavky, doma - jiné. A v tomto případě obecná instalace na kloub rozhodnutíúkoly pro výchovu a vzdělávání předškoláků.

Pořádám akce s rodiče Organizuji společné aktivity dítěte s rodiče; Provádím činnosti ke zlepšení psychického stavu pedagogické znalosti rodiny.

Společné akce s rodiče. Nejčastěji se to stává o všech svátcích rodiče působit jako diváci. Ano, slavnostní události, přehledně organizovaná, by se měla odehrávat v dětském výchovném ústavu, ale neměla by se podceňovat role „svobodné“ komunikace, vytváření prostředí blízko „domova“. Různé zábavní a volnočasové aktivity, kterých se aktivně účastní rodiče. Organizace společných aktivit dítěte s rodiče. Naše skupina pořádá sezónní výstavy společného rodinného umění "Dárky podzimu", "Místo vánočního stromku kytice"; výstavy věnované významná data "Moje matka má zlaté ruce", "Spolu s tátou"; tematické výstavy na témata integrovaného tematického plánování "Ptačí stolování". Rodiče připravovat společné zprávy pro hodiny, rozhovory, fotoreportáže (starší předškoláci). Opatření ke zlepšení psychiky pedagogická způsobilost rodičů. Pedagogický osvícení si uvědomuji přes: organizace společných rodičovské schůzky, konference; výkon Zkušenosti rodinná výchova na rodičovské schůzky(kde rodiče předem připravit na téma jednání a mít možnost prezentovat své rodičovské zkušenosti); uspořádat složky zkušenost s výchovou v rodině. Trávím rodičovský setkání v netradičním formulář: kulaté stoly, školení, diskuze pedagogické situace a problémy charakteristické pro různá věková období vývoje předškolního dítěte. Pravidelně také provádím průzkumy pro rodiče, objasnit problémy a definice přání rodiče. Pro úspěšné interakce důležité je použití vizuálních informací. Plánuji založit skupinový web. Pomůže to rodiče výměna zajímavé informace, podíl Zkušenosti výchovou a vývojem dětí. Rodiče bude schopen samostatně připravit materiály a umístit je na webové stránky v rodičovský koutek . Tím se zlepší vztahy mezi rodiče. Začátek informací a referenčních nadpisů v rohu pro rodiče přitáhne jejich pozornost a podpoří spolupráci. Co může nabídnout učitel v této formě práce? Všechno rodiče budou moci navštívit osobní stránku učitel, v aktualitách sledujte oznámení družiny i MŠ; soukromě budou moci klást otázky a dostávat odpovědi ve formě pedagogický konzultace nebo osobní doporučení. Taková spolupráce pomáhá: rally rodičovský tým zmírnit psychický stres, vést k dialogu a vzájemné interakce vytvořit společný názor pedagogické dovednosti a schopnosti povzbudit výměnu rodičovské zkušenosti.

Také přitahuji rodiče k vytvoření rozvíjejícího se prostředí pro skupinu (výroba didaktických her, stavba nábytku, aktualizace divadelních koutků, loutek apod.).

Je důležité navštívit rodiče ohlašovací schůzky s koncertem žáků, účast rodiče v přípravě a vystoupení na městských festivalech předškolní kreativity. sleduji práce rodičovské rady, On musí pracovat systematicky. Účinnost pracovat s rodiči by měly být sledovány ve dvou Pokyny: docházka a inkluze. Myslím, že model interakce mezi učitelem a rodinou musí především realizovat zájmy dítěte. V centru pozornosti by mělo být dítě a jeho zájmy. Tyto formy práce byly vysoce hodnoceny rodiče kteří je podle průzkumu považují za informativní, zajímavé a inovativní. Myslím, že když budeme stavět práce s rodiči, pak je můžete vychovat pedagogické znalosti a také zahrnují rodiče v rozvíjejícím se pedagogickém prostoru, jako rovnocenné subjekty (spolu s učitelem).

Anotace. Tento článek představuje problém interakce mezi moderní předškolní vzdělávací organizací a rodinami žáků v procesu vzdělávání a rozvoje předškolního dítěte. Relevance a nutnost podpory vzdělávání dospělých ze strany vzdělávací organizace v souladu s ustanoveními federálního státního vzdělávacího standardu DO jsou zdůvodněny.
klíčová slova:…víceméně předškolní výchovná organizace, rodina, interakce, spolupráce, podpora, výchovná činnost, předškolák, psychologické a pedagogické podmínky, metody, studium.

V posledních desetiletích vzrostl zájem o problematiku rodinné výchovy ze strany sociologických, psychologických a pedagogických věd. V souladu s federálním státním vzdělávacím standardem pro předškolní vzdělávání (Federal State Educational Standard for Preschool Education) je moderní předškolní vzdělávací organizace navržena tak, aby vytvořila všechny potřebné psychologické a pedagogické podmínky spojené s úspěšnou interakcí učitelů s rodiči, z nichž jedna je: „... podpora rodičů (zákonných zástupců) při výchově dětí, ochrana a podpora jejich zdraví, zapojení rodin přímo do vzdělávací aktivity» .

Rodina hraje primární a nejdůležitější roli v procesu utváření osobnosti. Vztahy mezi vychovateli, povaha vztahu dospělých k dítěti a obecně rodinné mikroklima mají buď pozitivní, resp. negativní vliv pro předškoláka.

Díky rodině si dítě rozvíjí své vlastní já, představy o druhých a o světě kolem sebe jako celku. Srdečná a pozitivní atmosféra v rodině, kde je každý její člen významný a milovaný, přispívá k tomu, že u dítěte vzniká humánní světonázor, touha dávat své teplo druhým lidem. Negativní, negativní atmosféra zase vyvolává v dítěti projevy odmítání a nepřátelství ke všemu, co ho obklopuje.

Mateřská škola, realizující rovněž výchovnou funkci, poskytuje širokou podporu v tomto procesu a doplňuje rodinnou výchovu. Charakteristickým znakem těchto procesů v rodině a předškolní výchovné organizaci (předškolní výchovné organizaci) je účelnost výchovných vlivů v ní.

Spolu s tím mateřská škola přispívá k tomu, že předškolák shromažďuje určité zkušenosti, systém znalostí, který se liší od těch, které získal v prvních letech svého života v rodině. Okruh jeho komunikace se výrazně rozšiřuje, a to díky zapojení nových významných dospělých a vrstevníků, se kterými je nutné navazovat a udržovat vztahy. V předškolním věku má dítě nové možnosti zažít komunikaci s lidmi. Ve školce se dítě musí naučit postarat se o sebe a rozvíjet svou autonomii v kolektivu. Nástup do školky ho nutí změnit názory na „druhého“.

To vše přirozeně ovlivňuje vztahy, které se u dítěte v rodině vytvořily, obohacuje je a vnáší do nich nové barvy.

Lze tedy konstatovat, že jak rodina, tak předškolní zařízení hrají v životě dítěte – předškoláka významnou roli. Není možné hovořit o těchto nejdůležitějších vzdělávacích institucích samostatně, protože pouze vzájemné ovlivňování a interakce mezi nimi může poskytnout optimální výsledky v procesu rozvoje osobnosti.

Vztah mezi rodinou a školkou se nemůže nezměnit. Ekonomické a sociální faktory nemají na jejich charakter poslední vliv. Velký význam při jejich konstrukci má také osobní interakce se všemi odborníky předškolní vzdělávací organizace (management, vychovatelé, logoped, psycholog atd.).

Vzdělávací organizace, která plní zprostředkovatelskou funkci v systému „rodina – školka – společnost“, by neměla být pouze nositelem sociokulturních a lidské hodnoty, ale také iniciátorem zapojení rodin žáků do tohoto procesu.

Vzájemný zájem o proces vývoje dítěte nám umožňuje společně si uvědomovat, identifikovat a vzájemně překonávat problémy výchovy dětí a také pomáhá navazovat tolik potřebné spojení mezi rodinou a předškolními výchovnými zařízeními mezi vzdělávajícími se dospělými v procesu osobnost dítěte.

Přesto velmi často vychovatelé, jak z rodiny, tak ze školky, nedokážou mezi sebou navázat pozitivní kontakty.

Důvody vzájemného odcizení mohou spočívat v následujících směrech:

1)ze strany vedení mateřské školy

Orientace na omezený vztah s rodinou;

Omezené využití celé řady přístupů a forem k budování rozvíjející se interakce;

Nedostatek povědomí o potřebě spolupráce a pochopení hodnoty řízení kvality tohoto procesu.

2) od specialistů DOO

Nepochopení vztahu mezi úrovní vývoje předškolního dítěte a stavem rodinného mikroklimatu;

Převaha monologické a direktivní formy komunikace se zástupci rodiny, nedostatečně vysoká úroveň rozvoje dialogické komunikace;

Využití verbálních tvarů učiteli v procesu komunikace s rodiči před praktickými.

3) rodinnými příslušníky

Stereotypy spojené s chápáním mateřské školy jako instituce, která na sebe vzala odpovědnost za výchovu dítěte;

Nedostatek zkušeností se zaváděním interakce a spolupráce s odborníky mateřských škol;

Chraňte svou rodinu před zneužíváním.

Praxe ukazuje, že potřebu dialogu zažívají obě strany, jak učitelé, tak rodiče. Tato potřeba je však velmi často málo realizována a její důvody pro mateřskou školu a rodinu se ne vždy shodují.

Apely rodičů na učitele s návrhy, radami, žádostmi, nejčastěji odkazují na nějaké aktuální dění. Pro učitele je rodina atraktivní především z hlediska informací o dítěti: rysy denního režimu doma, míra zvyklosti dítěte na samostatnost, sebeobsluhu atd.

Učitelé a rodiče, kteří pociťují nedostatek znalostí o zvláštnostech výchovy dítěte, podmínkách jeho vývoje mimo jejich přímý vliv, se někdy velmi jednostranně a nešikovně snaží tuto mezeru zaplnit.

Všechny problémy interakce mezi učitelem a rodiči by se měly týkat vzdělávací organizace, která si musí stanovit řešení následujícího cíle - vytvoření určitého systému spolupráce mezi učiteli a rodinami žáků.

To vám zase umožní provádět následující úkoly:

1. Implementovat jednotu hodnot, přístupů, požadavků a zájmů nezbytnou pro celostní rozvoj předškoláka do života dětí i dospělých v domácnosti i ve skupině.

2. Řešení prvního úkolu umožňuje skutečně ovlivnit rodinnou výchovu dětí.

Práce s rodinou, její zapojení do života dětských skupin, budování komunity, která vzniká v prvních dnech pobytu dítěte v zařízení mezi rodiči a učiteli, je jednou z prioritních a relevantních oblastí současnosti. .

A dokud se tato interakce nerozvine, necítí se učitelé i zástupci rodiny ani tak partnery, jako spíše protivníky, někdy dokonce protivníky.

Mezitím zůstávají oponenty, žádná doporučení nepomohou dítěti pochopit nekonzistenci obklopující realitu. Děti brzy začínají chápat, že je možné „hrát“ přijatelnou „roli“ pro „tetu“ a jinou pro mámu a tátu, což v prvním případě lze dovolit, ale ve druhém je zcela nepřijatelné.

Aby bylo možné najít vzájemný jazyk, je potřeba systematická a cílevědomá práce, jejímž základem budou co nejrozmanitější formy komunikace.

Tato práce by měla být postavena promyšleně, s ohledem na konkrétní okolnosti a podmínky, jako jsou:

  1. Povaha vztahu rodič-dítě.
  2. Struktura rodiny.
  3. Povaha vnitrorodinných vztahů (mezi výchovou dospělých).
  4. Povaha rodinného mikroklimatu.
  5. Materiální bohatství rodiny.
  6. Bytové podmínky, ve kterých rodina žije.

Na druhou stranu by měly být brány v úvahu jak individuální, tak profesní charakteristiky specialistů budovajících dialog s rodinou.

Úsilí moderních badatelů směřuje k mobilizaci sociální aktivity rodičů, pomocí níž se rozvíjejí pozitivní představy o různých oblastech rodinného životního stylu, výchovných metodách a technologiích péče o domácnost.

Taková spolupráce s rodiči předurčuje nejen řešení vytyčených úkolů, ale také studium rodiny, které je při organizování úspěšné interakce tak nezbytné.

Ve studiích O. L. Zvereva a T.V. Krotová poznamenává, že podpora učitelů při navazování kontaktu s rodiči zahrnuje několik po sobě jdoucích fází, jako jsou: počáteční diagnóza, plánování další práce, poradenství a kontrola.

T.A. Kulíková považuje metody studia rodiny za „... nástroje, s jejichž pomocí se shromažďují, přizpůsobují, zobecňují, odhalují mnohé vztahy a vzorce domácího vzdělávání data, která rodinu charakterizují“.

Můžeme tedy říci, že při studiu rodiny existuje tendence přeměnit metody vědy na metody praktické činnosti specialistů.

Plán studia zkušenosti rodinné výchovy je realizován pomocí různých metod, z nichž nejběžnější jsou metody rozhovoru, pozorování a dotazování. Spolu s tím je velmi oblíbenou metodou analýza produktů činnosti dítěte.

Podle T.A. Kulíková „Dítě se vyvíjí brzy emocionální postoj k příbuzným, což „přibarvuje“ jeho představy o rodičích, ostatních členech rodiny, o jeho domově atp. Tyto myšlenky v celé své originalitě mohou osvětlit ty aspekty rodiny, domácího vzdělávání, které je téměř nemožné studovat jinými kanály. Jak například zjistit, který z členů rodiny je pro dítě zvlášť významný, ke komu cítí náklonnost, jak vidí své místo v rodině.

O povaze vztahů v rodině bychom se samozřejmě mohli dozvědět například od rodičů nebo jiných dospělých zástupců, ale pomohou nám tyto informace vytvořit si ucelený obrázek o stavu rodinného mikroklimatu, o atmosféře panující v domě. V tomto případě totiž nebude brán zřetel na postavení dítěte, jeho pohled na otázku, která nás zajímá.

V tomto ohledu by podle našeho názoru měly být upřednostněny ty metody a techniky, které vám umožní slyšet především názor samotného dítěte, vidět situaci „jeho očima“, jako například:

  1. Jak dokončit větu nebo příběh.
  2. Projektivní metody.
  3. Různé hry a aktivity.
  4. Kresebné testy.
  5. Technika anotace obrázků.

Vše výše uvedené nám umožňuje dospět k závěru, že komplex různých metod a technik pomáhá zvyšovat odpovědnost rodičů za výchovu dětí, obohacuje je o příslušné znalosti a dovednosti. Kompetentní přístup k problematice spolupráce dvou hlavních institucí v životě dítěte předškolního věku tak může vést ke zvýšení „...kompetence rodičů (zákonných zástupců) v otázkách rozvoje a výchovy, ochrany a podpora zdraví dětí“.

Spolu s tím patří mezi ukazatele efektivity práce realizované učitelem s rodinnými příslušníky projev zájmu, potřeba poradenské podpory, vznik rozhovorů z iniciativy samotných rodičů.

Proměny v systému "školka - rodina", které s sebou nesou změny ve vztahu dvou sociálních institucí: předškolních výchovných zařízení a rodin žáků, vyžadují úsilí nejen ze strany výchovného zařízení, ale i ze strany vzdělávajících dospělých z rodiny.

Podle toho je prioritním úkolem učitelů i rodiny pomoci dítěti bezbolestně se adaptovat na život v mateřské škole, rozvíjet jednotný přístup k výchově dítěte, koordinovat jednání členů rodiny a vzdělávací organizace.

  1. Federální státní vzdělávací standard pro předškolní vzdělávání (17. 10. 2013 č. 1155).
  2. Zvereva O. L., Krotová T.V. Komunikace s rodiči v předškolním výchovném zařízení: Metodické hledisko - M .: TC Sphere, 2005. - 80. léta.
  3. Kulíková T.A. Rodinná pedagogika a domácí výchova: učebnice pro studenty. prům. a vyšší ped. učebnice provozoven. - M.: Ediční středisko "Akademie", 1999. - 232 s.