Как правильно составить и куда подать жалобу на работу ПФР? Об этом читайте в нашем новом материале.

В каких случаях можно подать жалобу на Пенсионный фонд?

Исходя из информации, указанной на сайте ПФР, граждане могут обратиться с жалобой на Пенсионный фонда в следующих случаях:

• нарушение сроков регистрации заявления или предоставления государственных услуг;
• отказ в приеме документов;
• отказ в предоставлении государственных услуг;
• отказ в исправлении допущенных ошибок и/или опечаток в выданных документах;
• требование документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами;
• требование платы за предоставление бесплатных государственных услуг.

Как написать жалобу на Пенсионный фонд?

Как и любое другое официальное обращение, жалоба на ПФР пишется в произвольной форме. Однако при этом не стоит забывать об основных правилах ведения деловой переписки: ваше заявление должно быть лаконичным и сдержанным, без лишних эмоций и строго по делу. Содержание зависит от конкретной ситуации, но вне зависимости от тематики вашего обращения, жалоба обязательно должна содержать следующие сведения:

• наименование и адрес органа, в который вы подаете заявление (эту информацию можно найти на официальном сайте Пенсионного фонда РФ);
• ваши данные (ФИО, адрес, контактный номер телефона);
• суть жалобы (опишите действия сотрудников ПФР, которые ущемили ваши законные права и интересы);
• ваши требования (напишите, что вы хотите получить по результатам рассмотрения жалобы);
• список прилагаемых документов;
• дата и подпись.

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы на Пенсионный фонда, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.

Куда подать жалобу на Пенсионный фонд?

В первую очередь мы рекомендуем обратиться с жалобой к руководителю Управления ПФР: по общему правилу, на ваше обращение должны ответить в течение 30 дней. Если же этого не произошло или принятые начальником управления меры кажутся вам недостаточными, у вас остается несколько вариантов: обратиться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда, прокуратуру или суд.

Обращаться с жалобой в вышестоящее отделение Пенсионного фонда (а конкретно – к управляющему региональным отделением ПФР) целесообразно, если вашу проблему можно решить в досудебном порядке: например, когда вы столкнулись с хамством непрофессионализмом сотрудников.

Обратите внимание! Для того чтобы разбирательство было максимально эффективным, в тексте жалобы обязательно укажите свой СНИЛС.

В более серьезных случаях (например, при неправильном начислении пенсии) следуют обратиться с жалобой в прокуратуру. На основании вашего обращения прокуратура обязана провести проверку: если выяснится, что ваши права действительно были нарушены, она может обратиться в суд от вашего имени.

Если вы подавали жалобу в прокуратуру, но после проверки не было выявлено никаких нарушений, вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Бесплатная юридическая консультация:

Куда подать жалобу на Пенсионный фонд в электронном виде?

Подать жалобу в Пенсионный фонд возможно не только лично или по почте, но и в электронном виде, посредством официального сайта ПФР или Единого портала государственных и муниципальных услуг. В этом случае ваше обращение будет также рассмотрено в общем порядке.

Читайте также:

Любите соц. сети? Приходите в нашу группу ВКонтакте!

Есть вопросы? Обратитесь за бесплатной консультацией к нашим юристам!

Ответы на ваши вопросы:

• • Все ответы (9860)
  • Административное право (380)
  • Арбитраж (14)
  • Бухгалтерский учет (54)
  • Военное право (82)
  • Гражданское право (180)
  • Гражданство (99)
  • Защита прав потребителей (1 082)
  • Интеллектуальная собственность (20)
  • Исполнительное производство (304)
  • Конституционное право (30)
  • Корпоративное право (41)
  • Лицензирование (34)
  • Налоговое право (292)
  • Наследство (89)
  • Недвижимость (779)
  • Нотариат (20)
  • Семейное право (1 015)
  • Социальное обеспечение (2 582)
  • Страхование (22)
  • Таможенное право (18)
  • Трудовое право (598)
  • Уголовное право (937)

Как мы помогаем:

Вы задаете свой вопрос через простую форму.

Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно.

Вопрос попадает к юристу и рассматривается.

Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.

Бесплатная юридическая консультация:

Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ.

По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос.

Мнения о нас:

Огромное спасибо. Была на нервах, и даже не подумала, что можно обратиться в Роспотребнадзор. Спасибо, что помогли сориентироваться.

ярослава, :

Обнадеживающий ответ, спасибо

перезвоните мне

Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России

Бесплатная юридическая консультация:

Телефон горячей линии ЦентрСовета:

Бесплатная юридическая консультация.

© Центр Совета

Перезвоните мне

И куда вы намылились?

Ну что же вы так быстро уходите? Оставайтесь, будьте как дома!

Бесплатная юридическая консультация:

Заявление в пенсионный фонд

Добавлено в закладки: 0

Заявлением в пенсионный фонд называется официальное обращение нескольких лиц или одного гражданина к должностному лицу, в государственный орган, администрацию учреждения или орган местного самоуправления в отношении пенсионного фонда. Заявление, в отличие от жалобы, не связано с нарушением его законных интересов и прав и не содержит просьбы устранить таковое нарушение, а направлено исключительно на реализацию интересов и прав заявителя или устранение каких-либо недостатков в работе предприятий, организаций, учреждений. 3аявления можно подать и в устной, и в письменной форме. Порядок их рассмотрения аналогичен тому, как рассматриваются жалобы.

Образец заявления в пенсионный фонд

Для любых действий, которые связаны с пенсионным страховым обеспечением, подают заявление по месту оформления пенсии в пенсионный фонд Для этого применяется стандартный бланк, в котором указывают наименование территориальной структуры пенсионного фонда, личные данные заявителя, адрес и телефон, номер пенсионного договора. Если идет речь о первичном обращении для начисления пенсии, то к заявлению прилагают необходимые документы, список которых вписывают в бланк. При составлении в пенсионный фонд заявления можно использовать офисную оргтехнику, или данные заносят от руки, черной или синей шариковой ручкой, без зачеркиваний, исправлений и применения корректирующей жидкости. Данные заявления должны соответствовать всем паспортным данным.

Бесплатная юридическая консультация:

Ещё 24+ готовых образцов заявлений, примеров, бесплатных для скачивания, из 215 документов:

К сожалению, еще никто не комментировал данную статью, Ваш отзыв будет первым!

• Заявления в милицию 20
• Заявления в налоговую 8
• Заявления в суд 14
• Заявления на визу и гражданство 8
• Заявления на выдачу 12
• Заявления на получение 18
• Заявления на прекращение 14
• Заявления на регистрацию 21
• Заявления на увольнение и отпуск 28
• Заявления о возврате 15
• Заявления о признании 10
• Заявления о семье 11
• Заявления об изменении 17
• Прочие заявления 20

☀ Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России и стран СНГ. На сайте собраны лучшие и новые бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, ведение ИП, каталог франшиз от представителей, образцы шаблонов документов, бланков и форм за год.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.

Копирование страницы “Заявление в пенсионный фонд”, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта

Бесплатная юридическая консультация:

Подпишитесь на наши новости

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Заявление в пенсионный фонд

Обращение в ПФР может происходить разными способами. Если для получения консультации в большинстве случаев требуется только набрать номер, то для получения какого-либо решения нужно написать заявление в Пенсионный фонд.

Есть несколько возможностей получить консультацию:

1. Обратиться в службу по месту жительства. Обязательно пишется письменное заявление, которое регистрируется.
2. Направить обращение заказным путем. Территориальное отделение есть на официальном сайте ПФР.
3. Создать обращение через онлайн-приемную. Получить помощь таким способом могут как жители нашей страны, так и граждане, проживающие за ее пределами.

Как составить заявление в пенсионный фонд?

На сайте ПФР есть образцы следующих заявлений:

Бесплатная юридическая консультация:

• о назначении пенсии,
• о перерасчете размера обеспечения,
• о переводе накопленных средств,
• о выплате пенсий,
• о назначении ДЕМО,
• о проведении заочного освидетельствования.

Независимо от того, по какой причине подана официальная бумага, ее обязаны рассмотреть в 10-дневный срок. Особенности того, как написать заявление в пенсионный фонд зависит от причины обращения. Общая схема следующая:

Каждое заявление должно содержать полную информацию о человеке и цели его обращения.

При выборе основания необходимо в заявлении указать прошение о:

• назначении страховой пенсии,
• назначении доли страховой пенсии по старости,
• назначении накопительной пенсии.

Страховая часть может быть с установлением фиксированной выплаты по возрасту, инвалидности или утраты кормильца. Прописываются и особенности накопительной пенсии. Если привлекался материнский капитал, есть доход от инвестирования, это указывается.

Заявление о назначении пенсии по старости

Подается в территориальный орган при достижении возрастной границы, указанной в законодательстве и при наличии трудового стажа. Сроки подачи официальной бумаги не ограничены, но датой начала назначения считается день, когда было подано заявление.

Бесплатная юридическая консультация:

Сама бумага оформляется по установленному образцу, утверждённому Приложением № 4, который издал ПФ. К нему прилагается:

• заполненный вручную бланк заявления,
• паспорт,
• СНИЛС,
• трудовая книжка,
• документ о заключении банка, справка о стаже и о последних начислениях зарплаты,
• свидетельства о рождении детей,
• документы, влияющие на факт увеличения пенсии.

При приеме пакета документов и заявления в Пенсионный фонд о назначении пенсии сотрудник проверяет правильность изложенных сведений, снимает копии с официальных бумаг. Обращение регистрируется, о чем выдается расписка-уведомление. В ней стоит дата приема. Если каких-то документов не хватает, они указываются со сроками их предъявления.

Заявление для перевода накопительной части

Сначала необходимо выбрать наиболее подходящий НПФ России. Учитывайте рейтинг по доходности и объему привлеченных средств. Именно этот фонд нужно будет указать в заявлении в Пенсионный фонд о накопительной части.

Вторая часть общего заявления заполняется дополнительно при переводе с одной пенсию на другую. Это может сделать законный представитель несовершеннолетнего, недееспособного лица, другим доверенным лицом.

После оформления документации заключается договор с НПФ. Он начинает действовать с 1 января следующего года. Перевод средств осуществляется за счет выбранного фонда не позднее конца марта. После этого процедура накопления полностью ложится на плечи выбранного учреждения.

Бесплатная юридическая консультация:

Образец жалобы в пенсионный фонд и способы подачи

Любой гражданин России связан с ПФР тесными отношениями (как плательщик страховых взносов или получатель пенсии), но может наступить время, когда придется обратиться в пенсионный фонд с жалобой, образец которой к тому же не так просто найти в интернете. Как правильно поступить? С чего следует начать? Ниже предлагается поэтапное рассмотрение этих и подобных вопросов.

Кто выступает получателем

Жалобу в пенсионный фонд нужно подать в территориальное отделение по месту регистрации. Обращение пишется на руководителя этой структуры. Правильное наименование органа можно найти на сайте фонда. Если обжалуются действия самого руководителя отделения или полученный ответ не удовлетворил, можно решить вопрос через вышестоящую организацию.

Закон не исключает подачи искового заявления, минуя Пенсионный фонд, но представляется целесообразным досудебный порядок решения конфликта, так как:

1. Проблема может быть устранена на уровне фонда.
2. Если этого не произойдет, мотивированный отказ обрисует возможную судебную перспективу. Есть вероятность, что уверенность заявителя в нарушении его права ошибочна, а решение, принятое должностным лицом, соответствует закону.

Способы подачи

Закон и правоприменительная практика предлагают гражданину различные способы подачи документов на рассмотрение пенсионного фонда РФ.

Письменная форма

Описывать следует только факты, перегруженный лишними подробностями текст отвлекает от его сути. Необходимо придерживаться делового стиля изложения, лишенного эмоций. Документ составляется в двух экземплярах, у подателя остается вариант с отметкой о вручении.

Бесплатная юридическая консультация:

Если жалоба пишется от руки, почерк должен быть разборчивым, нечитаемые части текста могут привести к тому, заявление останется без рассмотрения.

Указав должностное лицо и наименование органа, в заявлении прописывается адрес проживания подателя, ФИО, номер СНИЛС, электронная почта и телефон (если таковые имеются). При личном обращении необходимо взять с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Если жалоба передается другим лицом, у последнего должна быть доверенность, подтверждающая его полномочия. При использовании услуг почты обязательно отправлять корреспонденцию с уведомлением и описью.

Электронная форма

Для передачи обращения можно использовать официальный сайт организации, многофункциональный центр, портал государственных услуг или систему досудебного обжалования (ФГИС ДО).

Заявления, отправленные в электронном виде, рассматриваются за тот же период и в таком же порядке, как и на бумажном носителе.

В заголовке следует написать «жалоба», а не «заявление». Для ответа на простое обращение у регулирующих органов есть 30 дней, время на отработку жалобы по предоставлению услуги составит всего 15 (со дня, следующего за датой регистрации). В некоторых случаях период рассмотрения сокращается до 5 дней.

Бесплатная юридическая консультация:

Не стоит упускать из виду, что срок подачи ограничен тремя месяцами с момента, как стало известно о нарушении, иначе придется его восстанавливать, а это проблематично.

Основания для обращения

• несоблюдение сроков оказания услуги или регистрации запроса;
• требование представить документы, не прописанные в обязательном перечне;
• уклонение от исполнения (в случае если на такой отказ нет ссылки в законе).
• выставление счета на оплату за оказание госуслуги, когда он необоснован нормативной базой;
• отказ органа/должностного лица устранить опечатки или ошибки в выданных бумагах и нарушение сроков их исполнения;
• отказ принять документы, необходимые для осуществления госуслуги.

Можно добавить к этому списку, обозначенному самой организацией, жалобу на неподобающее поведение сотрудника.

Приводимые доводы

В обращении следует подробно изложить, какие права заявителя нарушены регулирующим органом. При возможности сделать ссылку на нормативные документы, указывающие на незаконность его действий. Упоминание конкретных законодательных актов продемонстрирует осведомленность заявителя в юридических вопросах и не позволит должностному лицу трактовать нормы по своему усмотрению. Ели имеются подтверждающие документы, необходимо снять копии и приложить к обращению. В перечне указать количество экземпляров и листов в каждом из них.

В резолютивной части нужно развернуто изложить, какие действия податель жалобы требует произвести для устранения нарушения его права. Это может быть, например, перерасчёт пенсии или выдача сертификата на материнский капитал.

Написанный текст должно заканчиваться текущей датой, подписью и ее полной расшифровкой, так как анонимные обращения не рассматриваются.

Бесплатная юридическая консультация:

Заявление в Пенсионный фонд о перерасчете пенсии (Образец, пример, шаблон в ПФР)

ГУ-Главное управление ПФР № 4

по г. Москве и Московской области

Управление ПФР № 2

117628, город. Москва,ул. Грина, д. 40, корп. 1

Бесплатная юридическая консультация:

Петровой Надежды Владимировны

117628, город Москва,

бульвар Дмитрия Донского, дом 7, корп. 2, кв. 71

Я, Петрова Надежда Владимировна, 01.02.1954 года рождения, являюсь получателем пенсии по старости.

Первоначально мне была назначена пенсия с 01.02.2011 года, что подтверждается пенсионным удостоверением №. Размер назначенной пенсии составляетрублей.

Бесплатная юридическая консультация:

При обращении за назначением пенсии по старости мною были предоставлены все необходимые документы, подтверждающие периоды осуществления моей трудовой деятельности (трудовая книжка, архивные справки, сведения о награждениях).

Размер назначенной пенсии составляетрублей. С указанным размером получаемой пенсии я не была согласна, в результате чего обращалась в пенсионный отдел «Северное бутово». Сотрудники пенсионного отдела мне пояснили, что у меня отсутствуют архивные данные по заработной плате за период с 1977 года по 1993 года. Архивный запрос был сделан только за период с 1992 года по 1993 год.

В указанный период я осуществляла трудовую деятельность в Первомайском Тресте Столовых ст. № 26 в должности повара. Указанная организация обслуживала фабрику «Портно».

Согласно партийного билета, который я получила в 18 лет, уровень моей заработной платы составил от 90 до 120 рублей.

Также сотрудниками пенсионного отдела мне было пояснено, что данные партийного билета не относятся к документу, подтверждающему сведения для назначения пенсии.

Бесплатная юридическая консультация:

В настоящее время я состою в трудовых отношениях с ФГБОУ МИЭМ, в должности начальника хозяйственного отдела ДАХУ № 8.

Исходя из вышеизложенного с размером назначенной мне пенсии по старости я не согласна, тем самым, считаю необходимым обратиться с настоящим заявлением по вопросу перерасчета трудовой пенсии по старости.

Согласно п. 6 Правил подсчёта и подтверждения страхового стажа для установления трудовой пенсии, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 555 от 24.07.2002 года, основным документом, подтверждающим периоды работы по трудовому договору, является трудовая книжка установленного образца (далее именуется - трудовая книжка), при отсутствии трудовой книжки, а также в случае, когда в трудовой книжке содержатся неправильные и неточные сведения либо отсутствуют записи об отдельных периодах работы, в подтверждение периодов работы принимаются письменные трудовые договоры, оформленные в соответствии с трудовым законодательством, действовавшим на день возникновения соответствующих правоотношений, трудовые книжки колхозников, справки, выдаваемые работодателями или соответствующими государственными (муниципальными) органами, выписки из приказов, лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы.

Таким образом, считаю, что период осуществления мною трудовой деятельности с 1977 года по 1996 год подлежит включению в общий страховой стаж, поскольку данный период документально подтвержден записями в трудовой книжке.

Согласно п. 1 ст. 18 ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», назначение, перерасчет размеров и выплата трудовых пенсий, включая организацию их доставки, производятся органом, осуществляющим пенсионное обеспечение в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», по месту жительства лица, обратившегося за трудовой пенсией. При смене пенсионером места жительства выплата трудовой пенсии, включая организацию ее доставки, осуществляется по его новому месту жительства или месту пребывания на основании пенсионного дела и документов о регистрации, выданных в установленном порядке органами регистрационного учета.

Бесплатная юридическая консультация:

В соответствии со ст.ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», перерасчет размера трудовой пенсии (части трудовой пенсии) производится:

с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором принято заявление пенсионера о перерасчете размера трудовой пенсии (части трудовой пенсии) в сторону увеличения.

Заявление пенсионера о перерасчете размера трудовой пенсии (части трудовой пенсии) рассматривается не позднее чем через пять дней со дня приема указанного заявления со всеми необходимыми документами. В случае отказа в удовлетворении этого заявления орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, не позднее чем через пять дней со дня вынесения соответствующего решения извещает об этом заявителя с указанием причины отказа и порядка обжалования и одновременно возвращает все документы.

Согласно ст. 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане вправе обращаться в перечисленные ст. 2 органы с заявлениями, то есть просьбами о содействии в реализации конституционных прав и свобод.

Бесплатная юридическая консультация:

На основании изложенных выше обстоятельств, ст. 33 Конституции РФ, ст. 2, 4 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 18 Федерального закона “О трудовых пенсиях в РФ”,

1. Рассмотреть мое заявление по существу.

2. Произвести перерасчёт трудовой пенсии по старости, в соответствии с требованиями пенсионного законодательства РФ.

Копия трудовой книжки.

Копия паспорта Петровой Н.В.

Бесплатная юридическая консультация:

Копия пенсионного удостоверения

Копия партийного билета

Копия справки от 16.03.2005 года № 1-к

Копия выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу «одного окна»

Копия архивной выписки от 30.11.2011 года № 758

Копия выписки из лицевого счета застрахованного лица

«___»__________2012 года ____________Петрова Н.В.

Обращение в пенсионный фонд образец

Наши граждане зачастую ищут ответы и помощь по вопросам пенсионного обеспечения в интернете, а не в Пенсионном фонде РФ.

во-первых, они элементарно не знают, КУДА конкретно надо обращаться и

во-вторых, они не знают, КАК правильно надо обращаться в Пенсионный фонд РФ.

В данном материале вы найдете ответы на оба этих вопроса, и куда обращаться и как обращаться за назначением и выплатой различных видов пенсий.

КУДА обращаться по вопросам пенсионного обеспечения

Вполне естественно в первую очередь надо обращаться в ту организацию, которая уполномочена решать данный вопрос пенсионного обеспечения.

При этом надо учитывать, что за вопросы назначения и выплаты различных видов пенсий зачастую отвечают различные государственные органы.

Пенсии по обязательному пенсионному страхованию

За назначение пенсий по обязательному пенсионному страхованию (страховых и накопительных пенсий, если пенсионные накопления не переведены в негосударственный пенсионный фонд) отвечает Пенсионный фонд РФ и обращаться с вопросами по этим видам пенсий необходимо в Пенсионный фонд РФ.

В частности, для назначения наиболее массового вида пенсий - страховой пенсии по старости необходимо обратиться в любое время после возникновения права на нее без каких-либо ограничений по времени.

Заявление о назначении страховой пенсии с документами следует подать в территориальный орган Пенсионного фонда РФ по месту регистрации (в том числе временной) или в многофункциональный центр госуслуг (МФЦ).

Для граждан, проживающих по адресу, который не имеет подтверждения регистрацией, необходимо обращаться в Пенсионный фонд РФ по месту фактического проживания.

О том, как правильно надо обращаться в Пенсионный фонд РФ поговорим ниже.

За назначением накопительной пенсии, если пенсионные накопления переведены в негосударственный пенсионный фонд, обращаться необходимо непосредственно в данный негосударственный пенсионный фонд.

Пенсии по государственному пенсионному обеспечению

Государственная пенсия за выслугу лет назначается федеральным государственным служащим, военнослужащим, космонавтам и работникам летно-испытательного состава.

Граждане могут обратиться за назначением данных видов пенсий в любое время после возникновения права на нее без каких-либо ограничений по времени.

Заявление о назначении пенсии (за исключением заявления о назначении пенсии за выслугу лет федеральных государственных гражданских служащих) подается в территориальный орган Пенсионного фонда РФ по месту жительства, по месту пребывания либо по месту фактического проживания гражданина, либо в МФЦ.

Федеральный государственный гражданский служащий подает письменное заявление о назначении пенсии за выслугу лет на имя председателя Правления Пенсионного фонда РФ с необходимыми документами

непосредственно в кадровую службу федерального органа государственной власти (его территориального органа) или его аппарата, в котором он замещал должность федеральной службы перед увольнением, а в случае

реорганизации или ликвидации федерального органа заявление о назначении пенсии за выслугу лет подается в кадровую службу федерального органа, которому переданы функции реорганизованного или ликвидированного федерального органа (Правила обращения за пенсией за выслугу лет федеральных государственных служащих, её назначения и выплаты, утверждённые постановлением Минтруда России от 30 июня 2003 г. № 44).

Военным и полицейским пенсию назначает и выплачивает не Пенсионный фонд РФ, а то государственное ведомство, в котором они проходил службу. Например, Министерство обороны или Министерство внутренних дел.

В данном материале мы рассмотрим только вопросы правильного обращения в Пенсионный фонд РФ, обеспечивающий назначение и выплату пенсий для большей части наших граждан.

Общие правила правильного обращения в Пенсионный фонд

Во-первых, с сотрудниками Пенсионного фонда нельзя общаться на уровне «поговорить»! Это основное правило для успешного решения вопроса в Пенсионном фонде, которое большинство наших граждан, к сожалению, не соблюдает.

Если хотите решить вопрос, не должно быть никаких: «помогите, войдите в положение, подскажите…».

Только официально зарегистрированные письменные заявления.

Во-вторых, необходимо четко соблюдать порядок обращений в Пенсионный фонд РФ:

первый шаг – обращение в территориальный орган пенсионного фонда по месту регистрации (в том числе и временной);

второй шаг – если на первом шаге решить проблему не удалось, то обращаемся непосредственно в Пенсионный фонд РФ, а копию заказного письма можно направить в соответствующее министерство Правительства, курирующее Пенсионный фонд РФ (в настоящее время это Министерство труда и социальной защиты РФ) ;

третий шаг - если гражданин недоволен ходом рассмотрения его заявления в Пенсионный фонд РФ, он может использовать досудебный, внесудебный и судебный порядок обжалования решений Пенсионного фонда РФ.

Жаловаться на действия Пенсионного фонда РФ можно в следующих случаях:

при нарушении срока регистрации любого запроса и заявления;

при нарушении срока назначения и перерасчета пенсии;

при требовании сотрудниками Пенсионного фонда РФ документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РФ;

при отказе сотрудниками Пенсионного фонда РФ в приеме документов у гражданина;

при незаконном отказе в назначении и перерасчете пенсии;

при требовании оплаты за услуги;

при отказе территориального органа Пенсионного фонда РФ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных пенсионных документах.

Более подробно порядок судебного обжалования решений Пенсионного фонда РФ будет рассмотрен в специальном материале.

Имейте в виду, что Пенсионный фонд РФ обязал свои подразделения организовывать предварительную запись на прием.

Правда, разрешено это только для получения консультаций и информирования о ходе предоставления государственной услуги. Запись для подачи заявлений на оформление пенсии запрещена по-прежнему.

КАК обращаться в Пенсионный фонд РФ

Первый вариант: Можно обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда РФ по месту регистрации.

Чтобы получить ответ на вопросы, относящиеся к компетенции Пенсионного фонда РФ, гражданин всегда может обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту регистрации лично.

При этом необходимо написать письменное заявление и обязательно его зарегистрировать.

Это самый оптимальный вариант, так как в территориальном органе Пенсионного фонда РФ есть самая полная информация об индивидуальном лицевом счете гражданина, там хранится его пенсионное дело.

Второй вариант: Направить письменное обращение в Пенсионный фонд РФ.

Обратиться в Пенсионный фонд РФ можно и в письменной форме. Для этого необходимо написать обращение и отправить в виде заказного письма в адрес:

территориального отделения Пенсионного фонда РФ по месту жительства (можно посмотреть на сайте пенсионного фонда РФ pfrf.ru),

исполнительной дирекции Пенсионного фонда (119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд РФ).

Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

При этом гражданин, направивший обращение, будет уведомлен Пенсионным фондом о продлении срока рассмотрения его обращения.

Третий вариант: Направить обращение в Пенсионный фонд РФ через онлайн-приемную

На сайте Пенсионного фонда РФ в разделе «Направить обращение в Пенсионный фонд» необходимо выбрать один из двух разделов и заполнить соответствующую форму:

для граждан, проживающих на территории Российской Федерации, или

для граждан, проживающих за пределами Российской Федерации.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в таком же порядке и в те же сроки, что и полученное в письменном виде.

Предусмотрена также возможность получения on-line консультации в центре on-line консультирования по вопросам, не требующим предоставления персональных данных.

Четвертый вариант: Проконсультироваться по телефону по отдельным вопросам пенсионного обеспечения

По вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей, можно проконсультироваться по телефону клиентской службы Департамента по вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей Пенсионного фонда РФ.

Также по всем вопросам, касающимся пенсионного обеспечения, можно обратиться по справочным телефонам территориальных отделений Пенсионного фонда (номера телефонов можно уточнить на интернет-странице регионального Отделения Пенсионного фонда на сайте www.pfrf.ru) или в Управление по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей по телефону: , .

Справочный телефон Отделения Пенсионного фонда по г. Москве и Московской области, только для граждан, проживающих на территории г. Москвы и Московской области.

Позвонив в call-центр Пенсионного фонда по телефону-5555, можно получить общую информацию по следующим вопросам:

участие в государственной Программе софинансирования пенсий;

порядок получения СНИЛС;

перевод пенсионных накоплений к другому страховщику в системе обязательного пенсионного страхования;

неправомерный перевод средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;

услуги Пенсионного фонда в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;

способы получения информации о состоянии индивидуального лицевого счета;

выбор тарифа страхового взноса (варианта пенсионного обеспечения в системе обязательного пенсионного страхования).

Работает call-центр Пенсионного фонда РФ круглосуточно. Звонок бесплатный из любого региона России.

Весь порядок обращения граждан в Пенсионный фонд РФ расписан в приказе Минздравсоцразвития РФ от 12 декабря 2011 г. № 1521н.

Его полное название «Административный регламент предоставления Пенсионным фондом РФ государственной услуги по приему и регистрации заявлений граждан об установлении им пенсий в соответствии с федеральными законами «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации».

Если у Вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо Вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать Вас по данному вопросу.

ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ: ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПЛАТА ПЕНСИЙ

независимый пенсионный консультант,

эксперт по пенсионному и финансовому планированию жизни

Обращение в ПФР может происходить разными способами. Если для получения консультации в большинстве случаев требуется только набрать номер, то для получения какого-либо решения нужно написать заявление в Пенсионный фонд.

Есть несколько возможностей получить консультацию:

1. Обратиться в службу по месту жительства. Обязательно пишется письменное заявление, которое регистрируется.
2. Направить обращение заказным путем. Территориальное отделение есть на официальном сайте ПФР.
3. Создать обращение через онлайн-приемную. Получить помощь таким способом могут как жители нашей страны, так и граждане, проживающие за ее пределами.

Как составить заявление в пенсионный фонд?

На сайте ПФР есть образцы следующих заявлений:

• о назначении пенсии,
• о перерасчете размера обеспечения,
• о переводе накопленных средств,
• о выплате пенсий,
• о назначении ДЕМО,
• о проведении заочного освидетельствования.

Независимо от того, по какой причине подана официальная бумага, ее обязаны рассмотреть в 10-дневный срок. Особенности того, как написать заявление в пенсионный фонд зависит от причины обращения. Общая схема следующая:

Каждое заявление должно содержать полную информацию о человеке и цели его обращения.

При выборе основания необходимо в заявлении указать прошение о:

• назначении ,
• назначении доли страховой пенсии по старости,
• назначении накопительной пенсии.

Страховая часть может быть с установлением фиксированной выплаты по возрасту, инвалидности или утраты кормильца. Прописываются и особенности . Если привлекался материнский капитал, есть доход от инвестирования, это указывается.

Заявление о назначении пенсии по старости

Подается в территориальный орган при достижении возрастной границы, указанной в законодательстве и при наличии трудового стажа. Сроки подачи официальной бумаги не ограничены, но датой начала назначения считается день, когда было подано заявление.

Сама бумага оформляется по установленному образцу, утверждённому Приложением № 4, который издал ПФ. К нему прилагается:

• заполненный вручную бланк заявления,
• паспорт,
• СНИЛС,
• трудовая книжка,
• документ о заключении брака, справка о стаже и о последних начислениях зарплаты,
• свидетельства о рождении детей,
• документы, влияющие на факт увеличения пенсии.

При приеме пакета документов и заявления в Пенсионный фонд о сотрудник проверяет правильность изложенных сведений, снимает копии с официальных бумаг. Обращение регистрируется, о чем выдается расписка-уведомление. В ней стоит дата приема. Если каких-то документов не хватает, они указываются со сроками их предъявления.

Женщины, которым полагается по закону прибавка за детей, рожденных в советсткое время, должны обратиться в Пенсионный Фонд РФ с письменным заявлением.

Расскажем, как правильно оформить документ, что писать в заявлении и каких ошибок стоит избегать.

Бланк заявления и примеры обращений в Пенсионный Фонд за перерасчетом размера пенсии

Бланк заявления - стандартный. Он утвержден на законодательном уровне.

Поэтому, чтобы написать заявление на получение прибавки к пенсии за детей правильно - следует, прежде всего, распечатать образец, а затем - заполнить пустые строки в нем.

Готовый бланк заявления в ПФР о перерасчете размера пенсии за детей можно

Заполненный образец заявления о перерасчете пенсии - пример можно бесплатно

Правила написания и типичные ошибки в заявлении о перерасчете размера пенсии за детей

Следуйте таким правилам при написании заявления:

1. Оформляйте документ на русском языке. Если в слове была допущена ошибка, опечатка в цифровых данных, то стоит переписать документ заново. Исправления, зачеркивания и т.п. не считаются. Заявление должно быть написано без ошибок.
2. Узнайте, как пишется верно наименование отдела, в который вы обращаетесь. Впишите его в самую верхнюю строку.
3. В пункте 1 укажите свои личные данные. Обязательно: ФИО, СНИЛС, гражданство, адрес регистрации и фактического места проживания, контактный номер телефона, данные паспорта.
4. Поставьте галочку или крестик напротив пола.
5. В том случае, когда за недееспособного гражданина обращается законный представитель, то в пункте 2 указывается вся личная информация о нем. Кроме того, вписываются сведения из нотариальной доверенности - серия, номер документа, а также кем и когда была выдана, на какой срок.
6. В пункте 3 следует прописать, что вы просите произвести перерасчет с учетом нестраховых периодов.
7. В пункте 4 ставьте галочку, что вы не работаете. Заметьте, перерасчет может проводиться и работающим пенсионерам, но только тем, кто уже получает пенсионные выплаты.
8. Перечислите в пункте 6 все документы, в том числе и на детей, хоть они и взрослые. Подробнее о том, какая документация неободима для перерасчета, мы писали в прошлой статье.
9. В пункте 7 укажите, что желаете получить письменное уведомление по почте или на электронный "ящик".
10. Пункт 8 предусмотрен для того, чтобы вы поставили дату, когда подали документ, свою подпись с расшифровкой инициалов.

Для того чтобы облегчить работу бухгалтера, в частности, чтобы подключить документооборот с ПФР, необходимо выполнить ряд действий: заполнить заявление о подключении к электронному документообороту ПФР и соглашение с ПФР об электронном документообороте 2019. Подробнее об этих тонкостях в материале.

Ввиду очень насыщенного информационного потока очень важно оптимизировать работу бухгалтера. Одним из способов достижения этой цели является подключение к электронному документообороту с Пенсионному фонду. Преимущества такого взаимодействия очевидны — нет необходимости посещать Пенсионный фонд и сдавать отчетность, кроме того есть возможность оперативно выявить и исправить ошибки.

Цифровой документооборот с Пенсионным фондом безопасен. По закону, вся информация, участвующая в документообороте, не подлежит передаче третьим лицам.

Что нужно для подключения электронного документооборота

Организации для начала документооборота с ПФР необходимо заполнить следующие документы:

• заявление о подключении к электронному документообороту в 3 экземплярах;
• соглашение о подключении к электронному документообороту в 2 экземплярах.

Вышеперечисленные документы необходимо передать в отделение Пенсионного фонда, с которым, собственно, и будет заключено соглашение. Предоставить их может либо руководитель, либо другое лицо, на основании доверенности от этой организации. Доверенность может быть составлена в произвольной форме, она должна содержать информацию о том, что данное физическое лицо имеет право доставлять и получать документы, связанные с оформлением подключения электронного обмена бумагами с Пенсионным фондом. Такую доверенность должен подписать руководитель, также в ней необходимо проставить печать организации-страхователя.

Перед заполнением заявления и соглашения необходимо определиться с выбором аккредитованного удостоверяющего центра или его уполномоченных представителей, которые берут на себя техническую сторону подключения по телекоммуникационным каналам связи. На сегодняшний день , более чем достаточно.

Что касается соглашения о подключении к электронному обмену документами, то его бланк можно скачать на сайте ПФР.

Как заполнить заявление на электронный документооборот с ПФР

Суть заявления в том, что организация-страхователь намерена наладить обмен документами с Пенсионным фондом. В шапке заявления необходимо указать, в какое именно отделение вы подаете заявление, а ниже — дату, с которой необходимо подключить услугу. Затем заполняют следующие данные:

• наименование организации;
• ИНН, КПП;
• регистрационный номер в ПФР;
• данные о банке, в котором обслуживается данная организация;
• юридический и фактический адрес;
• среднесписочная численность сотрудников.

После того как данные о юридическом лице будут заполнены, необходимо внести информацию о выбранном удостоверяющем центре или о его уполномоченном представителе.

В завершении заявитель подписывает документ и ставит на нем печать, подтверждая таким образом свое согласие с условиями.

Работники ведомства после получения заявления должны предоставить Соглашение о подключении электронного документооборота по телекоммуникационным каналам связи. Этот документ также необходимо заполнить. На рассмотрение заявления Пенсионный фонд может потратить от одной недели до месяца. В случае если в реквизитах страхователя будут ошибки, заявление не примут.

Соглашение о подключении к электронному документообороту с ПФР

Неправильно заполненный бланк работники Пенсионного фонда вернут на исправление, поэтому будьте внимательны. Если вы получили бланк в Пенсионном фонде, то обычно реквизиты нужного отделения ведомства уже заполнены. Если вы скачали Соглашение о подключении к электронному документообороту без реквизитов Пенсионного фонда, то тогда вам необходимо прописать наименование и контактную информацию того отделения фонда, куда вы обратились. Необходимо также заполнить все данные страхователя. После этого надо подписать документ и поставить печать. Образец шапки этого документа представлен ниже.

Обратите внимание: в Соглашении о подключении к электронному обмену документами ПФР указано, что вы можете рассчитывать на обмен информацией с Пенсионным фондом посредством интернета, факса и других современных коммуникационных систем. После получения всех документов ведомство может рассматривать их от двух недель до месяца.

Внимание! При переходе к другому специальному оператору договор необходимо перезаключить. Бывает, что не все УПФР требуют перезаключения соглашения, однако по регламенту это необходимо сделать.

После того как заявитель получит обратно подписанные экземпляры заявления и соглашения, можно начинать настройку программы, с помощью которой шифруются и передаются данные в отделение пенсионного страхования. По завершении процедуры можно начинать обмен.

Образец заполнения Заявления в ПФР об подключении электронной отчетности

Заявление стандартной формы

Денежное пособие, которое назначается за выслугу лет, по достижении определенного возраста, при потере кормильца или в других случаях, предусмотренных законом РФ, называют пенсией. Чтобы оформить пенсионное пособие от государства, необходимо собрать определенный перечень документов. Основной из этих документов – заявление на пенсию. Начиная с 2015 года порядок выхода на пенсию по старости был изменен – учтите это при сборе документов. Рассмотрим подробнее, как правильно написать заявление на пенсию и какие сопровождающие документы потребуются для этого.

Как написать заявление на пенсию – особенности начисления пенсионного пособия

В действующем законодательстве установлен такой возраст выхода на пенсию:

• Для женского пола – по достижению 55 лет.
• Для мужского пола – 60 лет.

Изменения в порядке оформления пенсии заключаются в увеличении стажа: для получения пенсионного пособия в 2015 году у лица должно быть не менее шести лет стажа, а в 2024 для этого потребуется пятнадцать лет утвержденной трудовой деятельности. Как основание для выхода на пенсию в 2017 году граждане РФ должны иметь самое малое – от восьми лет трудового истории.

Бланки установленной формы для написания заявления берутся в Пенсионном Фонде или скачайте у нас.

Как написать заявление на пенсию – что должно быть указано в заявлении

Формат заявления на пенсию установлен действующим законодательством РФ. З можно скачать тут. Документы подаются через законного представителя или в личном порядке. Оформление вашей заявки происходит в течение десяти дней после подачи заявления. Документ должен содержать такие пункты:

• Полное имя, отчество и фамилия подающего лица на пенсионные выплаты.
• Гражданство.
• Разновидность документа (заявление).
• Название предприятия, которому предъявляется документ.
• Ваше место проживания (по факту).
• Ваши контакты – телефон.
• Удостоверяющие личность документы.
• Семейное положение, наличие иждивенцев.
• Трудовая история заявителя в подробностях.
• Письменная просьба о начислении пенсионного пособия.
• Список документов, которые прилагаются к заявлению.
• Дата оформления заявления, указание вида пенсионных выплат.
• Личная подпись и расшифровка заяв.ителя.
• Страховой номер свидетельства

Если пенсионное пособие уже начислялось, то это обязательно указывается в заявлении. При подаче документов на внеочередное начисление пенсионных выплат прописывают основание на это, а также перечень подтверждающих документов.

Как написать заявление на пенсию – порядок оформления

Выбираем вариант подачи заявления: в электронном виде либо же в личном порядке. Если вы решили лично предъявить пакет документов в Пенсионный Фонд, то рекомендуем такую последовательность действий:

Порядок подачи заявления на пенсию в электронном виде

Можно подать заявление на получение или перерасчет пенсии в электронном виде. Для этого выполняем такие действия:

• Проходим регистрацию на государственном сайте «Госуслуги».
• Проходим идентификацию, создаем личный кабинет.
• Загружаем копии документов в электронном виде через специальную форму, заполняем заявление на сайте.
• Сроки на оформление пенсионных выплат одинаковы как для подачи документов лично, так и для электронной формы подачи – не более десяти дней. Рекомендуется собрать пакет документов заранее (за месяц до наступления пенсионного возраста), чтобы успеть дополнить недостающие образцы документов.

Примечание: если вы начнете оформление пенсии после наступления пенсионного возраста, то выплаты за упущенный период времени не начисляют.

• Для досрочного выхода на пенсию с начислениями следует заранее обратиться в Пенсионный Фонд для того, чтобы удостовериться в своем праве на ее оформление.
• Если вы не согласны с решением Пенсионного Фонда, за вами всегда сохраняется возможность решения вопроса в судебном порядке.

Мы подробно рассмотрели порядок оформления заявления в электронном виде и при личном обращении в соответствующие инстанции (отделения Пенсионного Фонда), а также сроки рассмотрения и образцы правильного оформления заявлений на пенсию по старости.